Hızlı Teslimat Ücreti Ödendiği Halde Sipariş Gecikti Ve İptal Edildi

İlkay

Migros

04 Ocak 14:57

487

Migros Sanal Market üzerinden 4 Ocak Pazar günü saat 12.38’de, 45 dakikada teslim edilmesi için ekstra ücret ödeyerek yaklaşık 2.850 TL tutarında bir sipariş verdim. Normal şartlarda ücretsiz teslim edilebilecek ürünler için özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih etmeme ve fazladan ücret ödememe rağmen, siparişim yaklaşık 100 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi.

Gecikme nedeniyle saat 14.15’te siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Hem zamanım boşa gitti hem de temel ihtiyaçlarımı temin etmek için tekrar farklı bir yerden sipariş vermek durumunda bırakıldım. Hızlı teslimat vaadiyle ekstra ücret alınmasına rağmen ürünlerin zamanında teslim edilmemesini son derece ciddiyetsiz bir çalışma şekli olarak görüyorum.

İlgili sipariş numaram #791470756’dır. Ödediğim hızlı teslimat ücreti dahil olmak üzere bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Migros

04 Ocak 15:25 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Teslimat Ücreti Alındı, Siparişim İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Hatice

Migros

04 Eylül 2025 17:10

279

06 Haziran 2024 tarihinde, Migros Sanal Market’ten 712531072 numaralı siparişimde 50 TL ek ücret ödeyerek 45 dakikada hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişimi 14:34’te verdim ve en geç 15:19’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak iki saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. 16:23’te...

Migros Sanal Market'te Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Lokman

Migros

23 Ekim 2025 20:40

518

Migros Sanal Market üzerinden 18:14’te 744632148 numaralı siparişi verdim. 45 dakika içinde teslim edilmesi gereken siparişim, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Hızlı teslimat için ayrıca 49,95 TL ücret ödedim. Ancak ne siparişim zamanında ulaştı ne de gecikmeyle ilgili bana he...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Zamanında Teslimat Yapılmaması

Fatih

Migros

30 Ekim 2025 18:06

518

30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 749211669 numaralı siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğini tercih ettiğim için ayrıca 49,99₺ ek ücret ödedim. Ancak siparişimi verdikten sonra 1 saat geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Hızlı teslimat seçeneğinin amacı 45 daki...

Begum sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim, Siparişim Gecikti

Begum

Migros

30 Ağustos 2025 14:14

333

Migros Sanal Market üzerinden bugün, 49,99 TL ekstra ücret ödeyerek 45 dakikada teslimat seçeneğini kullandım. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim henüz yola çıkmadı ve uygulamada hızlı teslimat hizmetinin geçici olarak devre dışı bırakıldığına dair bir not görüyorum. Ü...

Yüksek Ücretli Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı!

Resul

Migros

30 Eylül 2025 23:40

366

29.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 15.47’de, hızlı teslimat seçeneğiyle ve 45 TL ekstra ücret ödeyerek 4.250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak, saat 23.10 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden görüştüğüm G**** Hanım, sipariş durumumla ilgileneceğini ...