to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Ücreti Ödendiği Halde Sipariş Gecikti Ve İptal Edildi
Migros Sanal Market üzerinden 4 Ocak Pazar günü saat 12.38’de, 45 dakikada teslim edilmesi için ekstra ücret ödeyerek yaklaşık 2.850 TL tutarında bir sipariş verdim. Normal şartlarda ücretsiz teslim edilebilecek ürünler için özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih etmeme ve fazladan ücret ödememe rağmen, siparişim yaklaşık 100 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi.
Gecikme nedeniyle saat 14.15’te siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Hem zamanım boşa gitti hem de temel ihtiyaçlarımı temin etmek için tekrar farklı bir yerden sipariş vermek durumunda bırakıldım. Hızlı teslimat vaadiyle ekstra ücret alınmasına rağmen ürünlerin zamanında teslim edilmemesini son derece ciddiyetsiz bir çalışma şekli olarak görüyorum.
İlgili sipariş numaram #791470756’dır. Ödediğim hızlı teslimat ücreti dahil olmak üzere bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
