Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
30 Mart 18:46
146

Migros Sanal Market üzerinden 16:27’de verdiğim ve 45 dakikada teslim edilmesini özellikle seçtiğim #846529555 numaralı siparişim, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Toplam 719 TL’lik alışverişe ek olarak 49,99 TL hızlı teslimat ücreti ödememe rağmen, siparişim zamanında getirilmedi.

Gecikme üzerine saat 17:58’de canlı sohbet üzerinden destek aldığımda, yaşanan gecikme için 50 TL’lik hediye çeki tanımlandığı ve özür dilendiği söylendi. Ancak ben hediye çeki istemediğimi, hızlı teslimat için ödediğim ücretin hesabıma iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aynı cevabı alarak talebim karşılanmadı.

Hızlı teslimat hizmetini özellikle ücretini ödeyerek seçmeme rağmen bu hizmeti alamadığım için, 49,99 TL tutarındaki hızlı teslimat ücretimin koşulsuz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Mart 11:46 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Talebi

profile
Mustafa
21 Şubat 19:26
313

profile
22 Ekim 2025 19:48
301
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim Siparişim Geç Geldi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Burcu
20 Aralık 2025 15:58
553
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Ücreti Gecikmeye Rağmen İade Edilmedi

profile
Fatih
26 Kasım 2025 17:12
288
hizli-teslimat-ucreti-gecikmeye-ragmen-iade-edilmedi-1.jpg

profile
Lokman
23 Ekim 2025 20:40
542

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri