to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 729185746 numaralı siparişi verdim. İstanbul Bahçelievler Kocasinan şubesinden teslim aldığım siparişimde, aldığım şekerler ürün görseliyle tamamen alakasız şekilde gönderildi. Ayrıca, 15’li yumurta kolisinin 4 tanesi darbe almış ve hasarlı şekilde teslim edildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sadece hasarlı 4 yumurtanın ücretinin iadesini talep ettim. Ancak, bana yalnızca komple iade veya komple değişim yapılabileceği, kısmi iadenin mümkün olmadığı belirtildi. Ayrıca, şekerlerle ilgili olarak da “Elimizde sadece bu var, başka yok” şeklinde bir açıklama aldım. Oysa ben yalnızca hasarlı ürünlerin iadesini istiyorum ve kalan yumurtaları kullanmak istiyorum. A101 gibi rakip firmalar bu konuda müşteriye kolaylık sağlarken, Migros’un bu kadar basit bir çözümü uygulamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
15 yıldır Migros müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteriyi bu kadar uğraştıran bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Sadece hasarlı 4 yumurtanın ücretinin iade edilmesini ve şekerlerle ilgili olarak da neden farklı ürün gönderildiği konusunda açıklama ve özür bekliyorum.
09.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market Kocaeli üzerinden verdiğim 735,64 TL tutarındaki siparişimde, 15’li yumurtanın 6 tanesi tamamen kırık, 4 tanesi ise akmış ve kullanılamaz şekilde teslim edildi. Ürünler kapıya asılarak bırakılmış, hiçbir şekilde telefonla aranmadım. Kolinin dışı da hasarlıydı...
13.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 718281017 numaralı siparişimle mutfak ihtiyaçlarımı aldım. Siparişim aynı gün akşam saatlerinde, hiçbir şekilde kapı çalınmadan, kurye tarafından kapının önüne bırakıldı. Özellikle 30’lu yumurta kolisi yere sertçe bırakılmış olmalı ki, yumurtaların yarısı...
27 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 727591802 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan kırmızı soğan, zero Sprite, zero schweppes, Migros tuzlu badem, limon, Migros kavrulmuş kaju ve Polonez dana jambon 50 gr ürünleri eksik veya hasarlı şekilde tes...
10.08.2025 tarihli 69782448 numaralı Migros Sanal Market siparişimde gıda ürünleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde bozuk, ambalajı açık ve eksik ürünler vardı. Özellikle bozulmuş yumurta ve kapağı açık et suyu gibi ürünler teslim edildiği için, ürünlerin tamamını çöpe atmak zorunda kal...
A101 
Yorumlar