to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihli 69782448 numaralı Migros Sanal Market siparişimde gıda ürünleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde bozuk, ambalajı açık ve eksik ürünler vardı. Özellikle bozulmuş yumurta ve kapağı açık et suyu gibi ürünler teslim edildiği için, ürünlerin tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Bariz şekilde bozuk olan ürünleri zamanında fark edip hemen attık; fakat beni asıl tedirgin eden, bozulduğu ya da bayatladığı hemen anlaşılmayan ürünlerin de gönderilmiş olabileceği ve onları tüketmediğimizin hiçbir garantisinin olmaması.
Yaşadığım bu durumun ardından Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana özür dilemek yerine, yalnızca 'Para iadesi mi yoksa değişim mi istersiniz?' şeklinde bir yanıt verildi. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
441,51 TL tutarındaki siparişimin tamamı için derhal para iadesi ve tarafıma açık bir özür bekliyorum. Ayrıca, bu kadar bariz şekilde bozuk ve sağlıksız ürünlerin gönderilmesinin hesabının verilmesini talep ediyorum. Bundan sonra Migros’a nasıl güvenebileceğim konusunda da ciddi endişelerim var. Eğer bu ürünleri tüketseydik, sağlığımız ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi. Bu konuda Migros’tan sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer müşteri memnuniyeti umurlarındaysa ve benimle iletişime geçerlerse, bozulmuş yumurtanın üzerinde gezen böceklerin olduğu videoyu kendileriyle paylaşabilirim. Burası 10 sn'den kısa olması sebebiyle kabul etmedi.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...
21.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 23.10.2025 tarihinde teslim edilen 2 kg balık, teslim aldığımda aşırı derecede laçkalaşmış ve kokar haldeydi. Sipariş numaram: 743397854. Balıkların bu şekilde bozuk gelmesi hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşat...
09.08.2025 tarihli ve 697162995 sipariş numaralı Migros Sanal Market alışverişimde, Kayseri Yıldırım Beyazıt şubesinden S.S. Organik Gıda Yumurta 10'lu M Boy 53-63 G'den 2 paket satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yumurtaların çoğunun ıslak ve sızdırmış olduğunu fark ettim. Mağazayı aramama rağm...
04.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 732353448 numaralı siparişim 05.10.2025’te teslim edildi. Siparişimdeki Banvit tavuk baget ürününü paketi açtığım anda yoğun ve kötü bir koku fark ettim; ürün bozuk çıktı ve tüm buzdolabını sardı. Ayrıca, Rota organik yumurta için sipariş n...
10.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 697827503 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim hem geç hem de eksik teslim edildi, ayrıca soğuk zincir bozulmuştu. Özellikle Torku sucuk dışarıda unutulmuş gibi sıcaktı ve bozuktu, hiç açmadık ve kullanmadık. Ayrıca...
Yorumlar