Hamile Alışverişimde Kıyamın Sert Ve Lastik Gibi Olması Nedeniyle İade Talebi

07.02.2026 tarihinde saat 17.35–17.40 civarında Aydın Muğla Bulvarı Migros şubesinden kasap reyonundan yağsız dana kıyma satın aldım. Hamile olduğum için özellikle yağsız kıyma tercih ettim. Aldığım kıyma yaklaşık 0,706 kg olup 720 TL ödedim, normalde yüzde 15 indirim görünüyordu. Ürünün fatura numarası 47010039149260207’dir.

Kıymayı köfte haline getirip pişirdiğimizde et suyunu hiç salmadı, kaskatı oldu ve lastik gibi bir yapıya dönüştü. Görüntüsü olduğundan fazla kırmızıydı, çiğnenmeyecek kadar sertti. Bu nedenle ürünü tüketemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık. Ürünün fotoğrafı da elimde mevcuttur.

Yaşadığım sorun üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya gitmem gerektiği söylendi ve ilgili şubenin telefonu verildi ancak aramama rağmen açan olmadı. Hem hamile olmam sebebiyle gıdada ekstra hassasiyet beklerken, hem de ödediğim ücreti ve boşa giden ürünü düşündüğümde ciddi şekilde mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Satın aldığım bu kıymanın incelenmesini, tarafıma ürün bedelinin iadesini ve aynı şubede benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.