Hak Ettiğim Moneyler Hesaba Yüklenmedi, Çağrı Merkezinden Cevap Gelmedi
Yaklaşık bir ay önce Migros İldem Cumhuriyet şubesinden 2 al 1 iade kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında kazanacağım moneyler hesabıma yüklenmedi.
Konuyla ilgili olarak 6990559 numaralı kayıt ile yaklaşık bir aydır çağrı merkezi üzerinden defalarca arama yaptım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve sorun çözülmedi.
Hem kampanya kapsamında hak ettiğim moneylerin hala yüklenmemesi hem de verilen geri dönüş sözlerinin tutulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 6990559 numaralı kaydım üzerinden inceleme yapılarak tarafıma hak ettiğim moneylerin eksiksiz yüklenmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.














