to read complaints and reviews, or file yours.Güncel Telefon Numarasına Puan Aktarılmıyor
14 Haziran'da Migros Sanal Market'te sipariş verdikten sonra ve teslimattan önce tanımlı telefon numaramı güncelledim, buna rağmen, "3 al 2 iade" kampanyasından gelecek puanları eski telefon numarasına aktarmışlar.
Defalarca aradım, MoneyPay'e yönlendirdiler, onlarda bizimle alakası yok deyip, tekrar Migros Sanal Market'e yönlendirdiler. Eski numara iptal oldu.
Kullandığım hesap aynen bana ait, aynı adres, aynı siparişler, aynı e-posta. Buna rağmen, puanlar farklı numaraya gönderilmiş.
Kayıt oluşturdum, Migros Sanal Market'ten cevap yok. İlgili birime aktarıyoruz diyorlar, 15-20 dakika bekledikten sonra, hat kapanıyor.
Migros’un gerekli incelemeyi yaparak, eski numarama aktarılan puanların mevcut kullandığım yeni telefon numarama eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bu mu destek anlayışınız?
