Güncel Telefon Numarasına Puan Aktarılmıyor

14 Haziran'da Migros Sanal Market'te sipariş verdikten sonra ve teslimattan önce tanımlı telefon numaramı güncelledim, buna rağmen, "3 al 2 iade" kampanyasından gelecek puanları eski telefon numarasına aktarmışlar.

Defalarca aradım, MoneyPay'e yönlendirdiler, onlarda bizimle alakası yok deyip, tekrar Migros Sanal Market'e yönlendirdiler. Eski numara iptal oldu.

Kullandığım hesap aynen bana ait, aynı adres, aynı siparişler, aynı e-posta. Buna rağmen, puanlar farklı numaraya gönderilmiş.

Kayıt oluşturdum, Migros Sanal Market'ten cevap yok. İlgili birime aktarıyoruz diyorlar, 15-20 dakika bekledikten sonra, hat kapanıyor.

Migros’un gerekli incelemeyi yaparak, eski numarama aktarılan puanların mevcut kullandığım yeni telefon numarama eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.