Geçmiş Son Kullanma Tarihli Sosis Ürününün İadesi Ve Kamuoyu Özür Talebi

Migros Sanal Market üzerinden Banvit Sosis ürünü siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü henüz tüketmeden, son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüğüm anda Migros’a sistem üzerinden mesaj yazarak durumu bildirdim.

Tarafıma ürünün iadesinin alınacağı söylendi; ancak aradan 4 gün geçmesine ve her gün mesaj yazmama rağmen ürünü almaya ne gelen oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Son kullanma tarihi geçmiş ürün hâlâ buzdolabımda duruyor ve verilen iade sözünün yerine getirilmesini bekliyorum.

Son kullanma tarihi geçmiş gıda ürününün satılması sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğu için, ilgili ürünün bir an önce adresimden alınmasını, ücret iademin yapılmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yalnızca kendi adıma değil, benzer durumla karşılaşmış ya da karşılaşma riski olan tüm müşteriler adına Migros’un kamuoyuna açık, net bir özür açıklaması yapmasını bekliyorum.