to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Tost Makinesi İçin İade Talebim Karşılanmadı
17.02.2025 tarihinde Migros Ticaret a. Ş’den 599,95 TL’ye Kiwi ksm-2405 model tost makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için teknik servise gönderdim. Kiwi teknik servisi ürünü 08.10.2025’te kayda aldı ve 20.10.2025 tarihinde parça yokluğundan dolayı iade onayı verdi. Teknik servis raporuyla birlikte ürünü Migros mağazasına götürdüm ve iade talebinde bulundum. Ancak, ürünün satın alımının üzerinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı. Benden telefon numaramı aldılar fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ürün garanti kapsamında olmasına ve teknik servis tarafından iade onayı verilmesine rağmen Migros’un ürünü iade almamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Migros’un, teknik servis onayına uygun şekilde ürünü iade alıp ücret iadesini tarafıma gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
