to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Extra online üzerinden Fakir marka elektrikli çaydanlık seti satın aldım. Ben evde yokken ürün kurye tarafından apartman kapısının arkasına bırakılıp gidilmiş. Eve geldiğimde paketi açtığımda, ürünün özensiz biçimde ambalajlandığını, iç koruma malzemelerine konulmadığını ve sanki fabrikasyon ...
Migros Extra internet mağazasından #771034630 sipariş numarası ile 03.12.2025 tarihinde Bood marka Bood Soundbar ht-7000 xr model bir ses sistemi satın aldım, ürün 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, aynı gün yani 05.12.2025 tarihinde iade talebin...
Migros Kağıthane Cendere Yolu şubesinden 29 Kasım tarihinde satın aldığım “Migros Çilek Reçeli 380 gr – pn: CLK. 0261, SKT: 10.10.2027” ürününü tüketirken, reçelin içinden sert, kırık bir plastik parça çıktığını fark ettim. Ürünün ağızda tüketimi sırasında fark edilen bu yabancı madde, hem sağlık aç...
22.10.2025 tarihinde Migros Extra online mağazasından Evdemo Tema 6 kapak 2 çekmeceli ürünü 743632543 sipariş numarası ile 6 taksitli olarak kredi kartımla, toplam 5.999,95 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm elime ulaştı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen taksit işlemi hala yapılmadı. Bu süreçte ...
13.02.2025 tarihinde Migros Ekstra İstanbul Ataşehir mağazasından 25.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürün, son 2 haftadır çalışırken bir süre sonra duruyor ve tekrar çalışmıyor. Ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili Migros Ek...
Migros Extra uygulaması üzerinden satın aldığım ugg botumda renk değişimi yaşandı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Karar numarası: 161420250002641. Hakem Heyeti tarafından 5.999,95 TL tutarında para iadesi yapılmasına hükmedildi. Ancak kararın üzerinden 30 gün...
Migros Ekstra üzerinden online olarak 10 Nisan 2025 tarihinde 621800261 sipariş numarası ile bir adet buzdolabı sipariş verdim. Ürün ile ilgili kurulum ücreti olup olmadığı öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlandım ve kurulum için herhangi bir ücret talep edilmediğini söylediler. Müşteri temsilci...
Migros Extra'dan 20 Şubat tarihinde Dyson Gen 5 dikey süpürge satın aldım. Migros'un güvenirliğine dayanarak açıklamayı okumadan, görsel resimlerine bakarak 5 parçalı diye satın aldım. Kargom geldiğinde, ürünü açtığımda mobilya altı adaptörünün olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. K...
Migros Extra'dan 2024 Ocak ayında UGG bot aldım. 1-2 ay giyip hava şartları sebebiyle kaldırdım, birkaç gün önce tekrar giymek için çıkardım fakat ürün resmen ayaklarımı donduruyor. Dünya para verip güvenip aldığımız ürünün içi buz gibi. Ürünün orijinal olup olmadığı konusunda şüphelerim oluştu çünk...
10.02.2024 tarihinde Migros'tan Extra üzerinden bir adet Arnica marka ürün satın aldım. Ürün hatalı çıktı ve servise gönderdim. Üretim hatası olduğu belirlendi ve para iadesi yapabileceğim söylendi. Benden e-posta yoluyla iletişim kurmam ve ardından ürünü kargo ile göndermem istendi; bu işlemleri ge...
Migros'tan ekstra olarak Toshiba marka bir ürün sipariş verdik. Sipariş numarası 377031003'tür. Dört ay oldu, ürünü servis açtı ve raporda da belirtildiği üzere ürünün paneli arızalı. Ayrıca sıfır ürünün ortasında bir iz var. Migros Extra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Müşteri memnuniyeti bu mu?...
"Şikayet var ekibine ve Migros müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Sorunum istediğim şekilde çözümlendi."
22 Kasım günü Migros extradan Toshiba marka 55 inç TV siparişi verdim. İki gün sonra sistemde görünmemesine rağmen Sürat Kargo'dan 'kargonuzu teslim aldık' diye SMS geldi. Ertesi gün kargo ilçe şubesine geldi; ancak, o hafta ilçe şubesindeki sorunlar yüzünden ürünü teslim alamadım. Üç gün boyunca si...
"Takip süreci ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Ücret iadem yapıldı"
22 Kasım 2023 te Migros ekstradan ütü siparişi verdim. Ücreti alınmasına rağmen halen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo numarası verilmedi. 330834297 numaralı sipariş. Müşteri hizmetlerini 2 kez aramama rağmen sorun çözülmedi ve dönüş sağlanmadı. İletişim :+90 (538*********44
07.09.2023 tarihinde verdiğim (TCL televizyon)311189756 numaralı sipariş 1 ayı geçmesine rağmen tarafıma henüz ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen bir türlü sonuç alamadım. Sitede Yurtiçi Kargo yazıyor, müşteri temsilcisi Sürat Kargo ile tarafınıza ulaşım sağlanacak deniliyor. Gelen SM...
