Eti Yulaf Ezmesi İçindeki Yabancı Cisim Bulunmasıyla İlgili Şikayet


Eti markasına ait “Yulaf Ezmesi İnce Öğütülmüş” ürününü 03.03.2036 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. 05.04.2026 tarihinde ürünü tüketirken içinde siyah bir parça fark ettim ve sağlık açısından endişe ederek ürünü kullanmayı hemen bıraktım.
Güvendiğim bir markanın ürününde bu şekilde yabancı bir cisimle karşılaşmak, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ailemle birlikte tükettiğimiz bir ürün olduğu için bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Şikayetimin dikkate alınarak ilgili parti ürünün incelenmesini, içinden yabancı cisim çıkan ürün için tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve gerektiğinde sürecin sonuçları hakkında bilgilendirilmemi rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
























