to read complaints and reviews, or file yours.Erimiş Dondurma Teslimatı Ve İade Talebine Cevapsızlık
22 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesine 881679635 numaralı, 1.013 TL tutarında dondurma siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde dondurmaların tamamen erimiş olduğunu, akarak poşetin tamamına bulaştığını gördüm.
Aynı sipariş için uygulama üzerinden üç kez iade ve sorun bildirimi oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen. Müşteri hizmetlerini de aradım, aranacağım söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı.
Erimiş ve tüketilemeyecek durumda olan bu ürünlerin bir an önce adresimden alınmasını ve 1.013 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 ** 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 ** 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Şikayetvar a yazınca dönüş yaptılar. 2 gün buzluğumda tutmak zorunda kaldım. Evet param iade edildi ama sonuç olarak indirimli dondurma da alamamış oldum.
