to read complaints and reviews, or file yours.Erimiş Çikolatalar İçin İade Talebim Yanıtsız Kaldı
Migros Sanal Market’ten 12 Kasım tarihinde verdiğim 757270104 numaralı siparişim Diyarbakır 5m Migros tarafından 19:00–21:00 teslimat aralığında getirildi. Siparişimde yer alan 6 paket Ülker Kanky Mini Yumurta 70 gr çikolatanın tamamı erimiş ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden defalarca talep oluşturdum; toplamda yaklaşık 20 kez kayıt açıldı ancak her seferinde herhangi bir çözüm sunulmadan taleplerim kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 11986030 numaralı kayıt oluşturuldu fakat mağduriyetim giderilmedi.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Erimiş ürünler için 6 paket toplam yaklaşık 380 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
