to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Migros Sanal Market üzerinden saat 15.55’te hızlı teslimat seçeneğiyle, 50 TL de hizmet bedeli ödeyerek 34 kalemlik bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat içinde teslim edildi; ancak ürünlerin 18 tanesi hiç getirilmedi, neredeyse yarısı eksikti.
Eksik ürünler için müşteri hizmetlerini aradığımda ya da uygulama üzerinden ulaştığımda sadece çok yoğun olduklarını, ne zaman dönüş yapabileceklerini bilmediklerini söylediler. Saat şu an 21.30 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı; ne eksik ürünler gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Bu durum, ödediğim hizmet bedeli ve mağduriyetim açısından kabul edilebilir değil ve artık Migros’tan son siparişimi verdiğimi düşündürecek kadar güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili olarak eksik ürünlerimin acilen ve tek seferde eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini ve ayrıca ödediğim hızlı teslimat ücretinin de yaşanan sorun nedeniyle iade edilmesini talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi ortalama 45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim bir saati aşkın sürede teslim edildi. Teslimat geldiğinde ise siparişimdeki ürünlerden 8 tanesinin eksik olduğunu fark ...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 13.58’de Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 5000 TL tutarında, 100’e yakın ürün siparişi verdim. Ancak aynı gün akşam saat 20.00 civarında teslim edilen siparişimde yalnızca 10 kalem ürün getirildi. Uygulamada ise tüm ürünlerin teslim edildiği görünüyor. Eksik ürünl...
Migros Sanal Market üzerinden bu sabah verdiğim siparişte, teslimat için sadece akşam 19.00 sonrası saatlerin uygun olduğunu gördüm ve bu zaman dilimini seçtim. Siparişimde toplam 5-6 ürün vardı ancak teslimatta milföy ve yoğurt eksikti. Çözüm bulmak için saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim son siparişimde birden fazla ürünüm teslim edilmedi ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşamama rağmen düzeltilmemesi artık mağduriyet boyutuna ulaştı. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar