Migros Sanal Market: Eksik Ürün, Eksik İade Ve İletişim Sorunu!

13-14 Eylül tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden 718591015 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sabah 8:30’dan akşam 17:00’ye kadar defa...

10.09.2025 tarihinde saat 13:10’da Migros Online üzerinden verdiğim 716483712 numaralı siparişim, aynı gün 21:00-23:59 saatleri arasında teslim edildi. Ancak teslim edilen kolide 18-19 parça ürün eksikti. Eksik ürünler arasında Doğanay acılı şalgam suyu 1 litre ve Migros yarım yağlı laktozsuz uht süt 1 litre de vardı.
Ürünlerin teslimi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ürünleriniz teslim edilecek” denildi fakat teslimat yapılmadı. Sonrasında eksik ürünler için para iadesi yapıldı, ancak şalgam ve süt için herhangi bir iade gerçekleşmedi. 26 Eylül’de uygulama üzerinden tekrar talep oluşturdum, müşteri temsilcisi bana bu iki ürün için iade başvurusu açtığını söyledi fakat para iadesi yapılmadan talep kapatıldı. Defalarca yeni talep açmama rağmen yine sonuç alamadım.
Şalgam (45,00 TL) ve süt (42,90 TL) bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ancak bu kadar fazla ürünün teslim edilmemesi ve iade sürecinin bu şekilde sonuçsuz kalması kabul edilemez. Migros’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

13-14 Eylül tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden 718591015 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sabah 8:30’dan akşam 17:00’ye kadar defa...

17 Mart 2024 tarihinde Migros sanal marketten alışveriş yaptım. Alışverişimde 5 adet İçim Rahat 1 litre süt vardı; fakat siparişimde sadece 3 adet süt geldi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve sütlerin hemen temin edileceği söylendi. 'Siparişinizin olduğu sayfadan en üstten takip edebilirsiniz' ...

22.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 726872077 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler üç poşet halinde teslim edildi; sebze ve süt ürünleri ulaştırıldı ancak balık olan poşet teslim edilmedi. Buna rağmen ürün fişe işlendi ve toplamda 1.188,07 TL kredi kartımdan tahsil edildi. ...

18.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Alanya adresine 721739514 numaralı siparişi verdim. Toplam 1066,53 TL ödeme yaptım ve 45 dakikada teslim seçeneği için ayrıca ücret ödedim. Ancak siparişim yaklaşık 80 dakikada teslim edildi ve patates, domates, şeftali olmak üzere üç ürünüm gönderi...
14.08.2025 tarihinde saat 15:00-17:00 teslimat aralığıyla İstanbul Bayrampaşa Sanal Migros’tan 836,15 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 699972156). Teslimat aracı saat 15:30’da sadece dondurulmuş ürünleri getirdi, diğer ürünlerin başka bir araçla geleceği ve saat 17:00’ye kadar teslim edilece...
Yorumlar