to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak saat 19.45 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 803020771 numaralı siparişim teslim edilirken hem eksik ürün hem de alarm kutulu ürün sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan Kulinart Jumbo keçeli kalem teslim edildi ancak 12’li olarak satılan bu üründe iç adedi eksik çıktı. Ayrıca L'Oreal marka krem alarm kutusuyla birlikte gönderildi.
Teslimat sırasında hemen geri bildirim yaptım, ardından müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak dün de bir çözüm üretilmedi. Bugün saat 11.00 civarında tekrar arandım, akşam 19.00’dan sonra evde olacağımı belirttim. Buna rağmen ısrarla ürünleri iade almak istediklerini, özellikle de L'Oreal krem için iade prosedürü uygulayabileceklerini söylediler. Ben ise krem için iade değil, sadece alarm kutusu olmayan, sorunsuz aynı ürünle değişim talep ettiğimi belirttim.
Kulinart Jumbo keçeli kalemin iç adedinin eksik gönderilmesi sebebiyle ellerinde olmadığı için iade,
L'Oreal krem için ise iade dayatılmadan, aldığım ürünün alarm kutusu olmadan aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde 19.00–21.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 776580176 numaralı siparişimde fişte yer alan iki kalem ürün poşetlerin içinden çıkmadı. Ürünler fişte görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. 13.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Sanal Market müşteri hizme...
Bugün Migros Hemen uygulaması üzerinden saat 17.00 civarında verdiğim online siparişimde tam 11 kalem ürün eksik teslim edildi. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım; ancak bu kez eksik ürün sayısı oldukça fazlaydı. Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Eksik ü...
19.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 721959769 ve 722350555 numaralı siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım. Dudak kremi tamamen açılmış ve tekrar bantlanmış şekilde gönderildi ve aldığım üründen farklı üründü, ayrıca aldığım vitaminin koruma kilidi de açık olarak teslim edildi. ...
05.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market Eryaman Migros 5M mağazasından verdiğim 694907183 numaralı siparişimde 10 kalem ürünün sadece 5’i teslim edildi. Teslimat için özellikle 19:00-21:00 saat aralığını seçip 29,90 TL servis ücreti ödedim, ancak ürünlerin yarısı bu saat aralığında ulaşmadı ve kala...
Sanal market'ten 290731441 numaralı siparişi geçtim. Fakat ürünler o kadar eksik geldi ki, sadece 1 kalem değil yaklaşık 15-16 kalem eksik geldi. Bunların arasında evde acil olarak kullanacağım malzemeler de vardı. Ertesi gün eksik ürünlerin olduğunu ve hemen getirilmesi gerektiğini müşteri temsilc...
Jumbo 
Loreal Paris 
Yorumlar