to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde İlgisizlik
Kocaeli İzmit’te Migros Sanal Market üzerinden 11 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişimde Tahsildaroğlu peynir ürünüm teslim edilmedi. Teslimat sırasında poşetleri kontrol ettiğimde ürünün eksik olduğunu fark ettim.
Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Eksik gelen ürün için açık ve net bir şekilde para iadesi talep etmeme rağmen hâlâ çözüm üretilmedi.
Eksik teslim edilen Tahsildaroğlu peynir için ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin daha hızlı ve net şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
