to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Markette Eksik Ürünler Ve İade Belirsizliği Yaşadım
25 Kasım günü saat 11.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden online ödeme ile bir sipariş verdim ve teslimat aynı gün akşam saat 20.00 civarında yapıldı. Fakat teslim edilen siparişimde kıyma, tavuk, kaşar peyniri ve 2 adet margarin bulunmuyordu.
Teslimattan sonra hemen Migros Sanal Market ile iletişime geçerek eksik ürünleri bildirdim. Sorunu ilgili birime ilettiklerini, talep oluşturulduğunu ve en kısa sürede çözüleceğini söylediler. Öncelikle ürünlerin yeniden gönderilmesini bekledim ancak herhangi bir dönüş veya gönderim olmayınca bu kez para iadesi talep ettim. Buna rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın ne eksik ürünler gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı, ayrıca bilgilendirme de alamadım.
Eksik gelen kıyma, tavuk, kaşar peyniri ve 2 adet margarine ait ücretlerin ivedilikle iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hepsini yaptım, destek hattınızı kaç kere aradım, canlı destekten kaç kere mesaj attım tek söylenen şey en kısa sürede sorununuzu çözeceğiz. Üzerinden 2 gün geçti. En kısa süre tanımınızı merak ediyorum açıkçası?
