Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Markette Eksik Ürünler Ve İade Belirsizliği Yaşadım

profile
Nergis
27 Kasım 2025 16:23
570

25 Kasım günü saat 11.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden online ödeme ile bir sipariş verdim ve teslimat aynı gün akşam saat 20.00 civarında yapıldı. Fakat teslim edilen siparişimde kıyma, tavuk, kaşar peyniri ve 2 adet margarin bulunmuyordu.

Teslimattan sonra hemen Migros Sanal Market ile iletişime geçerek eksik ürünleri bildirdim. Sorunu ilgili birime ilettiklerini, talep oluşturulduğunu ve en kısa sürede çözüleceğini söylediler. Öncelikle ürünlerin yeniden gönderilmesini bekledim ancak herhangi bir dönüş veya gönderim olmayınca bu kez para iadesi talep ettim. Buna rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın ne eksik ürünler gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı, ayrıca bilgilendirme de alamadım.

Eksik gelen kıyma, tavuk, kaşar peyniri ve 2 adet margarine ait ücretlerin ivedilikle iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Kasım 2025 16:41 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Nergis
Nergis
27 Kasım 2025 16:42

Hepsini yaptım, destek hattınızı kaç kere aradım, canlı destekten kaç kere mesaj attım tek söylenen şey en kısa sürede sorununuzu çözeceğiz. Üzerinden 2 gün geçti. En kısa süre tanımınızı merak ediyorum açıkçası?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cagla
17 Ağustos 2025 15:17
405

profile
23 Mart 2025 00:10
305
Migros Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Ücret İadesi Sorunu!
Migros Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Ücret İadesi Sorunu!
Migros Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Ücret İadesi Sorunu!
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ercan
21 Temmuz 2024 16:10
382
"Teşekkürler şikayet var"
Migros Sanal Market Bozuk Ve Eksik Tavuk Göndermesi
Migros Sanal Market Bozuk Ve Eksik Tavuk Göndermesi
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zehra
06 Kasım 2023 21:08
143
"Sorun çözüm hızınoz için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri