Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Parça Teslimatı Sonrası Belirsiz İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım

Eksik Parça Teslimatı Sonrası Belirsiz İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
Eksik Parça Teslimatı Sonrası Belirsiz İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
Eksik Parça Teslimatı Sonrası Belirsiz İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
Ibrahim
28 Eylül 22:51
451

22.09.2025 tarihinde Migros Online üzerinden 724380181 numaralı siparişimle satın aldığım Uçar Oyuncak Ice Cream Shop Set’in ana gövdesi eksik olarak teslim edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve eksik parçanın fotoğrafını mail yoluyla göndermem istendi. Gerekli fotoğrafları iletmeme rağmen, bana iade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve “iade kabul olur mu, olmaz mı, karşı taraf kabul eder mi etmez mi, belki de iade yapılmayabilir” gibi belirsiz ifadelerle sürecin garanti olmadığı söylendi.

Tüketici olarak mesafeli satış sözleşmesi gereği 15 günlük cayma hakkım olduğunu ve bunun herhangi bir onaya tabi olmadığını biliyorum. Ancak iade talebimin belirsiz ve zorlayıcı ifadelerle karşılanması, Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve ürün garanti kapsamındadır.

Eksik parça nedeniyle ürünün iadesinin koşulsuz kabul edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

29 Eylül 10:46 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki İndirimli Ürün Stokta Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi

Selçuk
24 Eylül 12:21
251

Kusurlu Ürünler İade Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Suna
11 Temmuz 10:54
131

Tufan
18 Nisan 15:08
263
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri