Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market Siparişimde Kırık Ürün Ve Eksik Teslimat, İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

ID:33761305

Migros Sanal Market Siparişimde Kırık Ürün Ve Eksik Teslimat, İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

Başak

Migros

24 Eylül 2025 11:10

310

23.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #724784262 numaralı siparişimde, sürahi kırık şekilde teslim edildi ve reçelim ise eksik gönderildi. Siparişi yaklaşık 16.00 civarında teslim aldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili Migros müşteri hizmetlerine hem telefonla hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ulaştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı.

375 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Hem kırık gelen sürahi hem de eksik olan reçel için ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sosyal medyada 300 bin takipçim bulunuyor ve bu mağduriyeti paylaşacağımı belirtmek isterim. Ayrıca bir avukat olarak, yasal haklarımı kullanacağımı ve dönüş süresinin aşılması nedeniyle gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Migros

24 Eylül 2025 11:39 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

Hatice

Migros

26 Eylül 2025 23:13

944

26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...

2 Destek

Migros Sanal Market Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Gökçe

Migros

23 Ağustos 2025 12:27

303

Migros Sanal Market’ten 22.08.2025 günü 19:00–21:00 teslimat aralığında 704667892 numaralı sipariş verdim. 20:30’da siparişin yola çıktığı bilgisi geldi. Ardından hiçbir arama yapılmadan, hiçbir bilgilendirme olmadan siparişim kurye tarafından keyfi şekilde iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Migros Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum

Nilüfer

Migros

14 Eylül 2025 17:23

488

13.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 718281017 numaralı siparişimle mutfak ihtiyaçlarımı aldım. Siparişim aynı gün akşam saatlerinde, hiçbir şekilde kapı çalınmadan, kurye tarafından kapının önüne bırakıldı. Özellikle 30’lu yumurta kolisi yere sertçe bırakılmış olmalı ki, yumurtaların yarısı...

Migros Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum

1 Destek

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmadı

Necibe

Migros

30 Eylül 2025 12:57

398

28.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728486282 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim önce “yolda” olarak görünüyordu, durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, teslimat kuryesinin siparişimi ertesi gün teslim edeceğini s...

siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-hicbir-aciklama-yapilmadi-2.jpg

1 Destek

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice

Migros

26 Ekim 2025 18:56

1.310

25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...

1 Destek