to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Pantene Kremi Ve Cevapsız Destek
Migros Sanal Market’ten 1396523414 numaralı siparişimde 2 adet olarak verdiğim Pantene Molecular Bond Repair saç bakım kremi sadece 1 adet olarak teslim edildi. Sipariş takip ekranında siparişim 20 Ağustos 2026 tarihinde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün eksik gönderildi.
Eksik ürün için Migros’a uygulama üzerinden 3 kez talep oluşturdum ve destek birimiyle görüştüm. Her seferinde “Sizi en kısa zamanda arayacağız” denilerek oyalandım, ancak arayan ya da sorunu çözen kimse olmadı. Siparişi yaklaşık 2 gün önce teslim almama rağmen hâlâ eksik ürünümle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Eksik gönderilen Pantene Molecular Bond Repair saç bakım kremimin ya tarafıma gönderilmesini ya da bu ürün için ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
