Eksik Pantene Kremi Ve Cevapsız Destek

Migros Sanal Market’ten 1396523414 numaralı siparişimde 2 adet olarak verdiğim Pantene Molecular Bond Repair saç bakım kremi sadece 1 adet olarak teslim edildi. Sipariş takip ekranında siparişim 20 Ağustos 2026 tarihinde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün eksik gönderildi.

Eksik ürün için Migros’a uygulama üzerinden 3 kez talep oluşturdum ve destek birimiyle görüştüm. Her seferinde “Sizi en kısa zamanda arayacağız” denilerek oyalandım, ancak arayan ya da sorunu çözen kimse olmadı. Siparişi yaklaşık 2 gün önce teslim almama rağmen hâlâ eksik ürünümle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.

Eksik gönderilen Pantene Molecular Bond Repair saç bakım kremimin ya tarafıma gönderilmesini ya da bu ürün için ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.