Eksik Donuk Mantı Ve Yanlış Şeker Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

5 Şubat 2026 günü saat 15:02'de Migros Sanal Market üzerinden Akhisar için yaklaşık 306 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi, üstelik sipariş iki parça halinde getirildi ancak buna rağmen hâlâ eksik ürünüm var.

Siparişimde yer alan Migros donuk mantı hiç teslim edilmedi. Ayrıca özellikle tercih ettiğim Migros toz şeker yerine, bana sorulmadan Irmak marka toz şeker gönderildi. Uygulamada tüm ürünler teslim edildi olarak görünmesine rağmen, dün akşam saat 19:00'dan bu yana eksik ürünüm hâlâ ulaştırılmadı.

Dün akşamdan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “geri dönüş yapılacak” denildi fakat hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Eksik ürünümün ya en kısa sürede gönderilmesini ya da bedelinin derhal iade edilmesini, ayrıca onayım olmadan farklı marka ürün gönderilmesi konusunda da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.