Eksik Burger Menüsü Ve Uzun Süreli Cevapsızlık Üzerine İade Talebi
22 Şubat 2026 tarihinde saat 19.12'de Migros uygulaması üzerinden Eskişehir Eskibağlar Arby's şubesinden “yemeğe özel 2'li tavuk burger menü” siparişi verdim. Sipariş numaram 822483837. Sipariş elime ulaştığında menüdeki hamburgerler hiç gelmedi, sadece yanındaki atıştırmalıklar teslim edildi.
Migros uygulaması üzerinden eksik ürün bildirimi oluşturdum ve yorum da yazdım. Ardından canlı desteğe de yazdım, gerekli incelemelerin yapılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak dünden beri ne Migros'tan ne de Arby's'ten kimse benimle iletişime geçmedi.
Eksik gelen iki tavuk burger menüye ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin bu kadar uzun süre yanıtsız bırakılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.







