to read complaints and reviews, or file yours.Donmuş Olması Gereken Suşi Ürünü Çözülmüş Ve Yenemez Durumda İade Talebi
Kocaman Balıkçılık markalı “Suşi Party” isimli donmuş suşi ürününü Migros Milas Muğla mağazasından satın aldım. Fiyatı 890 TL olan bu ürünü alır almaz paketi açtığımda, donmuş olması gereken suşilerin çözünmüş olduğunu, pirinçlerin tamamen dağılmış, dökülmüş ve parçalanmış halde bulunduğunu gördüm. Ürün görünüm ve kıvam olarak kesinlikle yenmeyecek kadar kötü durumdaydı.
Ambalaj üzerinde parti numarası 250064 ve son tüketim tarihi 11.09.2026 olarak yazmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlığımı riske atan hem de maddi açıdan mağdur eden bir durumdur. Yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya veya firmaya geri dönüp görüşme yapmadım çünkü tekrar aynı yere gitmek istemiyorum.
Bu nedenle, bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki bu ürün için ödediğim 890 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün kalitesi ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekenin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
