Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Hediyesinde Yanlış Ürün Ve Fazla Ücret Migros Hemen'den Çözüm İsteği

profile
Yasemin
09 Nisan 12:29
18

4 Nisan 2026 saat 09:43’te Migros Hemen üzerinden İstanbul Kartal bölgesine teslim edilen, 849627695 numaralı siparişimdeki “4 al 2 öde” kampanyasından kızımın doğum günü için 4 adet 3’lü paket Kinder Surprise aldım. Bir paketi 148 TL olan Kinder Surprise yerine, bana bir paketi 100 TL olan, üstelik erkeklere özel Kinder Joy ürünleri gönderildi. Toplamda 4 ayrı paket, 12 adet ürün yanlış ve daha düşük fiyatlı olmasına rağmen, benden yüksek tutarda ücret alındı.

Bu durumu fark eder etmez defalarca Migros Hemen ile iletişime geçtim, kızımın doğum günü ve arkadaşlarına hediye olarak alındığını, mağduriyetimi anlattım, sayısız kişiye derdimi tekrar tekrar izah etmek zorunda kaldım. Buna rağmen ne ürün değişimi yapıldı ne de iade süreci başlatıldı. Ürünleri geri vermek istediğimi, gelip almalarını talep ettiğimi özellikle belirttim fakat onu da yapmadılar.

Hem kampanyalı üründen daha pahalı olacak şekilde ücretlendirildim, hem de çocuğumun doğum gününde bu hata yüzünden zor durumda bırakıldım. Beş gündür bu konuyla uğraşmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş de yapılmıyor. Ödediğim tutarın, yanlış gönderilen ürünler için eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ürünlerin adresimden alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşattığınız mağduriyet ve iletişim sürecindeki yıpratıcı yaklaşım nedeniyle sürecin ivedilikle incelenmesini ve bir daha benzer bir sorun yaşamamam için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

dogum-gunu-hediyesinde-yanlis-urun-ve-fazla-ucret-migros-hemenden-cozum-istegi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Kıyma Üzerindeki Sağlık Riski Ve İade Talebi

profile
28 Ocak 23:44
976
Migros Kıyma Üzerindeki Sağlık Riski Ve İade Talebi
Migros Kıyma Üzerindeki Sağlık Riski Ve İade Talebi
Migros Kıyma Üzerindeki Sağlık Riski Ve İade Talebi
migros-kiyma-uzerindeki-saglik-riski-ve-iade-talebi-4.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Migros’tan Aldığım Muzlar Bozuk Çıktı Çocuğumun Sağlığı Riske Girdi

profile
05 Aralık 2025 20:21
355
Migros’tan Aldığım Muzlar Bozuk Çıktı Çocuğumun Sağlığı Riske Girdi

Mağazada Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Engin
14 Ekim 2025 14:34
393
magazada-etiket-ve-kasa-fiyati-uyumsuzlugu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Yanlış Fiyat Etiketi Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Sorunu

profile
Duygu
27 Ağustos 2025 16:28
1.794
Yanlış Fiyat Etiketi Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Sorunu
1
Fidan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen 4.447 TL’lik Alışverişin İadesi Yapılmadı

profile
Fidan
26 Şubat 18:55
267
Tüm Migros İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri