to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Muz Ve Onaysız Kinder Bueno Değişikliği Şikayeti
22 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 982609474 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan muzlar şeffaf poşetin içinde kabukları tamamen kararmış, ezilmiş ve tüketilemeyecek derecede çürümüş şekilde tarafıma teslim edildi.
Ayrıca Kinder Bueno çikolatayı özellikle bitter olarak seçmiş olmamıza ve “ürün yoksa istemiyorum” kutucuğunu işaretleyerek not da düşmüş olmamıza rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi inisiyatifleriyle farklı bir versiyon gönderildi.
Hem çürük ürün gönderilmesi hem de onayımız olmadan ürünün başka bir versiyonla değiştirilmesi nedeniyle mağdur olduk. Çürümüş muzların ve yanlış gönderilen Kinder Bueno’nun ücretlerinin iade edilmesini ve bu tip kontrolsüz paketleme ve keyfi ürün değişikliği uygulamalarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz. Eğer gönderilen muzlar kendilerince tüketime uygunsa, bu ürünleri gönül rahatlığıyla kendi personellerinin tüketmesini daha doğru bulduğumu da özellikle belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
