Çürük Kuşkonmaz Ve Patlak Domates Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

20 Mayıs günü saat 20.30 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 880213486 numaralı siparişimde, tarafıma çürümüş ve çok kötü kokan kuşkonmaz ile ezilmiş ve patlak durumdaki domates gönderildi. Ürünler teslim alındığında tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı.

Hemen ardından Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade mi, değişim mi istediğim soruldu, ben iade talep ettiğimi belirttim. Talep oluşturulduğu ve en kısa sürede 850’li bir numaradan aranacağım söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Ayrıca ürünleri muhafaza etmem gerektiği özellikle söylendiği için şu an çürük ve kokan kuşkonmazı buzdolabımda bekletmek zorunda kalıyorum.

Migros Hemen’in, bozuk ve ezik olarak gönderilen bu ürünleri bir an önce evimden almasını ve iade sürecimi eksiksiz ve hızlı şekilde tamamlamasını talep ediyorum.