to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden 752815010 numaralı siparişimde 766,74 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan salatalık ürününü ailem teslim aldığı için ertesi gün kontrol edebildim ve poşetin alt kısmındaki salatalıkların sararmış, adeta kabak gibi bozulmuş olduğunu gördüm.
Bunun üzerine uygulama üzerinden talep açtım; ancak benim açıkça böyle bir talebim olmamasına rağmen ürünün iadesi kendi inisiyatifleriyle alınmış ve sipariş tutarı 713 TL’ye düştüğü için 750/75 Money kampanyasından kazandığım puanlar geri alındı. Durumu defalarca izah etmeme rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım.
Ben de madem böyle bir işlem yapıldı, en azından 500/50 Adımpara kodumu kullanayım dedim ve 22 Kasım’da bu kodu sisteme girdim. Buna rağmen bu kampanyadan kazanmam gereken tutar da günlerdir hesabıma yatırılmadı.
Uygulama ve farklı kanallardaki canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Her seferinde “aciliyet bildirildi” gibi yuvarlak cevaplar alıyorum, bazı müşteri temsilcileri ise sanki ödeme yapılmış gibi gerçeği yansıtmayan, etik olmayan söylemlerde bulunuyor. Ne 750/75 Money, ne de 500/50 Adımpara kampanyasıyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem kalitesiz ürün gönderilmesi hem de sonrasında kampanya haklarımın keyfi ve hatalı bir şekilde elimden alınması nedeniyle mağdur edildim. 750/75 Money kampanyasından kazandığım puanlarımın ve 500/50 Adımpara kodumdan doğan hakkımın eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşanan iletişim sorunlarıyla ilgili tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:37 civarında Migros Sanal Market üzerinden Lüleburgaz / Kırklareli bölgesinden “kampanyanı kendin oluştur” kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1.950 TL ve üzeri kırmızı et alışverişine 195 TL puan verilmesi gerekiyordu. Sadece kırmızı et için ...
7 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında, “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak bir sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak 9 Mart bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi, tarafıma ne SMS ne ...
Migros’un TEB Bankası ve Vodafone ile yaptığı kampanyalarda Migros Money hesabıma tanımlanması gereken tutarlar bir haftadır hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. Migros marketlerde kullanılmak üzere TEB Bankası ile yapılan ortak kampanyadan dijital kod aldım. Bana verilen ve hiç kullanılmamış olan...
Antalya 5 M Migros, stad altında bulunan Migros ve Markantalya içindeki Migros mağazalarında “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Uygulamada kampanya için Money numarasına ait 5.000 TL’ye kadar alışveriş yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, her mağazada farklı ...
Yorumlar