Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Money Puan
Bilgilendirme Yapılmadan Money Club Puanlarım Silindi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33870287

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Money Club Puanlarım Silindi, Mağduriyet Yaşıyorum

Özgür

Migros

06 Ekim 2025 14:35

486

01.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market hesabıma bağlı Money Club kartımda biriken yaklaşık 480 puanımın silindiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanmaktayım ve puanlarımın silinmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım.

Puanlarımın geri yüklenmesini veya bu mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. İrtibat için kayıtlı telefon numaram: 5056****89.

Migros

06 Ekim 2025 15:02 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Eksik Money Puan Yüklenmesi Ve Çözüm Sağlanamaması

Bülent

Migros

12 Eylül 2025 00:53

478

9 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında Money puanlarımın eksik yüklendiğini fark ettim. Siparişe ait kayıtlı telefon numaram 5052****49’dur. Toplamda 279 Money puanım olması gerekirken, hesabımda sadece 204 puan görünmektedir. Bu sorun daha önce de zaman zaman...

migros-sanal-markette-eksik-money-puan-yuklenmesi-ve-cozum-saglanamamasi-3.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Biriktirdiğim Money Puanlarım Sebepsizce Siliniyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Burak

Migros

01 Ekim 2025 00:50

194

Migros Sanal Market hesabımda biriktirdiğim Money paralarım durduk yere sürekli siliniyor. Herhangi bir alışveriş ya da işlem yapmadan puanlarımın eksildiğini fark ettim. Bu durumun nedenini bilmiyorum ve daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Hesabımın bağlı olduğu telefon numaram: 5065****41. Sil...

Bilgilendirme Olmadan Silinen Puanlarla Mağduriyet Yaşadım

Mete

Migros

17 Ekim 2025 12:35

416

Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 850 TL değerindeki Money puanlarım, 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların ayın 30’una kadar geçerli olduğu söylendi ancak bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediğini belirttim. Yaln...

Bilgilendirme Yapılmadan Money Puanlarım Silindi, Mağduriyet Yaşıyorum

Eren

Migros

04 Ekim 2025 09:07

276

1 Ekim 2025 tarihinde Migros Money Club hesabımdan 113 Money puanım hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden silindi. Bu konuda Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanların 3 aydan 3 aya silindiği bilgisini aldım ancak bana önceden herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. M...

1 Destek

2 Yorum

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Migros Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Money Puanlarım Haksız Yere Silindi!

Harun

Migros

11 Ekim 2025 13:32

362

30 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 1.000 TL değerindeki Money puanım haksız yere silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, puan kullanım süresinin dolduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak, ilgili kampanya bilgilendirme ilanında ve elimde bulunan...

migros-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-money-puanlarim-haksiz-yere-silindi-2.jpg

migros-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-money-puanlarim-haksiz-yere-silindi-1.jpg