to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.20’de Bolu Alpağut Mahallesi Migros şubesinden 1.439,93 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Enpara hesabıma bağlı banka kartımla yaptım. Kasada pos cihazı kartımı okudu ancak cihaz arıza verdi, kasiyer pos’u kapatıp tekrar açtı. Ardından kartımı tekrar okumaya çalıştılar fakat hesap bakiyemin tamamı ilk seferde çekildiği için işlem bir daha gerçekleşmedi.
Görevliler, kartıma para iadesi olduktan sonra ürünlerimi teslim alabileceğimi söyleyip fiş veya herhangi bir slip vermeden beni kasadan gönderdiler. Daha sonra aynı ürünleri başka bir kart ile yeniden ödeyerek aldım, ancak Enpara banka kartımdan çekilen 1.439,93 TL hâlâ hesabıma iade edilmedi. Migros müşteri hizmetlerini de aradım fakat telefonuma bakan olmadı.
Hem hesabımdan para çekilmiş olması hem de aynı alışveriş için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kalmam sebebiyle mağdur durumdayım. Enpara kartımdan çekilen 1.439,93 TL tutarındaki işlemin acilen incelenerek tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili Migros Bolu Alpağut şubesinden açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23 Kasım Perşembe günü Bolu merkez Karaçayır'daki Migros'tan yaptığım 185,20 TL'lik alışveriş, POS cihazı yüzünden iptal edildi. Üzerimde başka para olmadığı için aldıklarımı bırakmak zorunda kaldım. Dakikalarca insanları boşuna beklettim ve yanımdaki müşteri hanımefendi, kasiyerden daha fazla yardı...
Migros mağazasından 21 Mayıs günü alışveriş yapmak isterken iki farklı kartımdan ödemeye çalıştım ama pos cihazı hata verdi. Fakat hesabımı kontrol ettiğimde iki kartımdan da 1.000₺+1.000₺ toplam 2.000₺ tutarın çekildiğini fark ettim. Mağazada görevli arkadaşlar gün sonu bilgilerini kontrol ettiğind...
13.03.2025 tarihinde saat 19.40ta Migros'tan yaptığım alışverişin ödemesini benden alırlarken pos cihazının donması sonucu ödemenin alınmış olduğunu söylememe rağmen tekrardan nakit olarak istendi. Verdim. Paranın ger yatacağını söylediler. Her ihtimale karşı fişimi sakladım. İki haftada bir mağazay...
19.03.2024 tarihinde Ankamall Migros dan alışveriş yaptığım sırada pos cihazı kapandı ve tekrar çekim yapmam gerektiğini önceki çekilenin iade olacağını ilettiler ve 2. Çekimi başka karttan çekim yaptım. İade edilmesi gereken tutar 156 TL hesabıma yatmadı müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için An...
Dün Migros'a gidip alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde pos makinesinin bozulduğunu ve paranın çekilmediğini söyleyerek yeniden başka karttan ödeme aldılar benden. Daha sonrasında baktığımda paranın iki kez çekildiğini gördüm. Durumu anlattığımda, 'Gece hesabınıza geçecek, bekleyin.' dediler ancak ha...
Enpara 
Yorumlar