Ambalajdaki Bedava İbaresi Mağazada Tanınmadı
Algida Classics dondurmalardan bazılarının ambalajlarından bedava ürün çıktığı belirtilmesine rağmen, bu kampanyaya marketlerin uymadığını üzülerek gördüm. Bursa Soğanlı’daki Migros şubesinden 2–3 gün önce aldığım dondurmada da “bedava” ibaresi olmasına rağmen kasaya gittiğimde bu hak tarafıma tanınmadı.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde “Biz vermiyoruz” cevabını aldım ve kampanyanın geçerli olmadığı, bu şekilde bir uygulama yapmadıkları söylendi. Ürün ambalajlarında bedava ibaresi yer alırken, müşterinin bu haktan yararlandırılmaması hem tüketiciyi yanıltmakta hem de mağdur etmektedir.
Algida’nın bu kampanyaya dair uygulamayı denetlemesini, müşteriyi yanıltan bu tarz durumların önüne geçmesini ve ambalaj üzerinde belirtilen bedava ürün hakkının tüm satış noktalarında eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyor, aksi halde bu tür kampanyaları yalan reklam olarak değerlendirdiğimizi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

















