Migros Aldığım Kaşar Peynirinin Bozuk Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalması

Züleyha · 2025-09-08T14:37:05+03:00

07.09.2025 tarihinde Bartın Merkez’de bulunan Migros şubesinden Hasmandıra markasına ait vakumlu göbek kaşar peyniri satın aldım. Ürünün gramajı ambalajda belirtilmemişti, yaklaşık yarım kilo civarındaydı ve fiyatı yaklaşık 300 TL idi. Son kullanma tarihi geçmemesine ve sürekli tükettiğimiz bir ürün olmasına rağmen, bu defa aldığımız kaşar peyniri keserken dağıldı ve tadı inanılmaz derecede ekşiydi. Hem Migros hem de Hasmandıra müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün fişi elimde mevcut. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık; ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Kapalı Pakette Küflü Kaşar Peyniri Mağduriyeti Ve İade Talebi

Halil

Migros

455

19.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten aldığım 600 gr Hasmandıra kaşar peyniri, son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen paketi hiç açılmamış haldeyken küflü çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz açmadan küf oluşumunu fark ettim. Ürünü internet üzerinden sipariş ettim ve elimde sipariş bilg...

Kapalı Pakette Küflü Kaşar Peyniri Mağduriyeti Ve İade Talebi

kapali-pakette-kuflu-kasar-peyniri-magduriyeti-ve-iade-talebi-2.jpg

Laktozsuz Kahve Kremasında Kahverengi Tortularla Karşılaştım

Duygu

Migros

6.886

19.08.2025 tarihinde gece saat 21:00 civarında Diyarbakır Nazım Hikmet Caddesi Migros mağazasından Sek markasına ait laktozsuz kahve kreması satın aldım. 20.08.2025 sabahı kahve yapmak için paketi açtığımda, ürünün üzerinde kahverengi hale gelmiş kalıntılar olduğunu fark ettim. Ne olduğunu anlayamad...

Laktozsuz Kahve Kremasında Kahverengi Tortularla Karşılaştım

laktozsuz-kahve-kremasinda-kahverengi-tortularla-karsilastim-4.jpg

Kaşar Peyniri Tostta Eriyip Yok Oldu Kalite Endişesi Ve İade Talebi

Fuat

Migros

691

25 Eylül tarihinde Migros’tan satın aldığım “Migros Mandıra Lezzeti” adlı kaşar peyniriyle 7 Ekim’de tost yaptım. Ancak peynir, tostun içinde tamamen eriyip yok oldu ve hiçbir şekilde hissedilmedi. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürün için yaklaşı...

kasar-peyniri-tostta-eriyip-yok-oldu-kalite-endisesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Migros Eski Kaşar Peynirinde Tutarsız Kalite Deneyimi

Berk

Migros

1.295

Migros Çerkezköy Center şubesinden 350 gram Migros markalı eski kaşar peyniri satın aldım. Son kullanma tarihi 16.06.2026 olan bu ürünü, daha önce de aynı mağazadan almıştım. Yaklaşık 1 ay önce aldığımda peynirin tadı ve kalitesi gerçekten muazzamdı, bu yüzden tekrar tercih ettim. Ancak bugün aldığı...