Hasmandıra Eski Kaşar Peynirinde Kötü Koku Ve Tat, Çözüm Sunulmadı

28.10.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Liman 3m Migros mağazasından Hasmandıra marka eski kaşar peyniri satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra açtığımda kötü koku ve kötü tat ile karşılaştım. Daha önce de aynı markanın ürününde benzer bir sorun yaşamıştım. Yorumlara baktığımda da birçok kişinin aynı şikayetleri dile getirdiğini gördüm ve marka yetkililerinin ilgisiz kaldığını fark ettim.

Ürünün fişi elimde olmadığı için iade ya da değişim işlemi yapamadım. Migros ve Hasmandıra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de markadan özür ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Benim gibi başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.