Aktif Kodu Migros Reddediyor: 500 TL Hediye Çeki Yüklenmedi

Haluk · 2026-04-06T12:08:18+03:00

Vodafone’dan aldığım sınırsız paket kapsamında kazandığım 500 TL Migros hediye çeki kampanyasına katıldım ve tarafıma 379 ile başlayan bir kampanya kodu gönderildi. Bu kodu 4 Nisan tarihinde saat 11.23’te, Migros’un 5818 numarasına SMS olarak ilettim ancak aradan iki gün geçmesine rağmen 500 TL hediye çekim yüklenmedi. Sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya kodumun kesinlikle aktif olduğunu, herhangi bir sorun görülmediğini belirttiler. Buna rağmen Migros müşteri hizmetlerini aradığımda ise kodun geçersiz olduğu ve kampanya katılımımın olmadığı söyleniyor. İki firma arasında kaldım ve mağduriyetimi kimin gidereceği konusunda net bir muhatap bulamıyorum. Hem Vodafone tarafından aktif olduğu teyit edilen kampanya kodumun Migros sistemine doğru şekilde tanımlanmasını hem de hak ettiğim 500 TL hediye çekinin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu çelişkinin hızlıca araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Haluk

Migros hak ettiğim halde ısrarla 500₺ hediye çekini vermedi. Kampanyaya katılacak olanları uyarmak adına şikayetimi silmiyorum. Ayrıca Migros üzerinden alışverişlerimi mümkün olduğu kadar azaltıp başka marketlere gideceğim.

Haluk

Bu kampanyalara katılırken iki kere düşünmek lazım meblağ ufak görülebilir ancak aldatılmış olmanın verdiği bir sinir bozukluğu ortaya çıkıyor bu yüzden değmez.

Haluk

Vodafone müşteri hizmetleri 3 kez kod gönderdiği halde ve bu kodun kesinlikle aktif olduğunu söylediği halde Migros yine kampanya katılımımı sağlamadı.

Haluk

15 gün olduğu halde hiçbir şekilde sorunumu çözmediler ve 500 TL hediye çekini vermemekte direniyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor sadece 800 lü bir numara var her şey otomatik bir yetkili muhatap bulamıyorum.

Haluk

BTK ya Şikayetim sonucu Vodafone dan 500₺ iade olarak mağduriyetim giderildi. Migros'un herhangi bir kampanyasına bir daha girmem. Diğer arkadaşları uyarmak adına şikayetimi silmiyorum.