Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma İzinsiz Alışveriş Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

09.12.2025 tarihinde telefonuma Bizce Migros’tan 'Alışveriş deneyiminiz nasıldı?' şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ben o tarihte Migros’tan herhangi bir alışveriş yapmadım ve İstanbul’da ikamet ediyorum.

Mesajdaki linke tıkladığımda alışverişin Şanlıurfa’da yapılmış gibi göründüğünü fark ettim. Benim Şanlıurfa’da tanıdığım kimse yok, orada bulunmadım ve bu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Buna rağmen kendi telefon numarama bu alışverişle ilgili değerlendirme mesajı gelmesi, numaramın ve bilgilerimin iznim dışında kullanıldığı yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır.

Migros Money Kart sahibiyim. Bu nedenle özellikle hesabımın, kartımın ve telefon numaramın bu işlemle bağlantısının acil olarak incelenmesini, varsa izinsiz açılmış bir Money Kart veya yapılmış bir tanımlama varsa bunun tespit edilip iptal edilmesini, kişisel verilerimin ve güvenliğimin nasıl korunacağına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Numaramın ve bilgilerimin rızam dışında kullanılmasına sebep olan durum her ne ise tespit edilerek bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

9 Aralık 2025 18:54 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri