Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma İzinsiz Alışveriş Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Erşan
09 Aralık 2025 18:41
367

09.12.2025 tarihinde telefonuma Bizce Migros’tan 'Alışveriş deneyiminiz nasıldı?' şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ben o tarihte Migros’tan herhangi bir alışveriş yapmadım ve İstanbul’da ikamet ediyorum.

Mesajdaki linke tıkladığımda alışverişin Şanlıurfa’da yapılmış gibi göründüğünü fark ettim. Benim Şanlıurfa’da tanıdığım kimse yok, orada bulunmadım ve bu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Buna rağmen kendi telefon numarama bu alışverişle ilgili değerlendirme mesajı gelmesi, numaramın ve bilgilerimin iznim dışında kullanıldığı yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır.

Migros Money Kart sahibiyim. Bu nedenle özellikle hesabımın, kartımın ve telefon numaramın bu işlemle bağlantısının acil olarak incelenmesini, varsa izinsiz açılmış bir Money Kart veya yapılmış bir tanımlama varsa bunun tespit edilip iptal edilmesini, kişisel verilerimin ve güvenliğimin nasıl korunacağına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Numaramın ve bilgilerimin rızam dışında kullanılmasına sebep olan durum her ne ise tespit edilerek bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

adima-izinsiz-alisveris-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-2.jpg
adima-izinsiz-alisveris-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
09 Aralık 2025 18:54 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Migros Bilgim Olmadan Numaramı Başka Müşteride Kullanıyor

profile
Dilek
30 Eylül 2024 08:50
2.675
Migros Bilgim Olmadan Numaramı Başka Müşteride Kullanıyor

Habersiz Alışveriş Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Şefika
29 Kasım 2025 15:37
135
habersiz-alisveris-bildirimi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Telefon Numaram Başkasının Hesabında İzinsiz Kullanılmış

profile
Gizem
06 Aralık 2025 20:06
290
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması İçin Güvenlik Ve İade Talebi

profile
Edanur
09 Ağustos 2025 08:25
522
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri