to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025'de Migros Money Kart’ım çalındı. O günden beri hesabıma giriş yapamıyorum; şifre yenileme SMS’i de gelmiyor ve bu nedenle hesabıma tamamen erişimim engellendi. Kartım çalındığı için kart numaramı da bilmiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak mesai saatleri dışında hiçbir şekilde ulaşamadım ve kartımı iptal ettirecek, hesabımı güvene alacak herhangi bir alternatif sunulmuyor. Bu durumdan dolayı hesabım ve bilgilerim risk altında; kartımla başkalarının işlem yapma ihtimali beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Böylesine büyük bir firmanın acil durumlarda kullanıcıya güvenlik açısından hiçbir çözüm sunmaması kabul edilemez. Kartımın acilen bloke edilmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını veya talebim doğrultusunda hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmemesi halinde konuyu ilgili kurumlara ve platformlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
14 Ekim 2025 günü Migros Sanal Market mobil uygulamasında bulunan hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2000 TL değerinde Money puanım bulunuyordu. Uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana hesabımın silindiğini ve puanlarımı göremedikleri...
Migros Sanal Market uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. 19 Ekim 2025 tarihinden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. 0541*****88 numaralı hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda engellendiğimi öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesa...
14.10.2025 tarihinde Migros Money hesabımdaki yaklaşık 800 TL değerindeki puanlarım hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan silindi. Bu puanları alışverişlerim ve kampanyalar aracılığıyla biriktirmiştim. Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayac...
19/08/2025 tarihinde saat 20:50 civarında Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum yaklaşık 1.350 TL tutarındaki siparişim, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, evde bulunmadığımız gerek...
16.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasına giriş yapmaya çalıştım ancak hesabıma kısıtlama geldiğini öğrendim. Uygulamaya giriş yaparken doğrulama SMS’i gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Konumum açık ve cihazımda herhangi bir problem yok. Konu ile ilgili olarak Migros Sanal M...
Yorumlar