Açılmamış Sma Mama İçin Migros’tan İade Reddi

Muğla Fethiye’de yaklaşık bir hafta önce Migros’tan ve Migros Sanal Market üzerinden ikili paket halinde Sma Mama aldım. Daha sonra haberlerde bu mamalarla ilgili sorun olduğunu, ürünlerin toplatıldığını görünce, hem çocuğumun sağlığından endişe ettiğim hem de ürünlere artık güvenmediğim için iade talebinde bulundum.

Migros ile yaptığım görüşmede, mamaları ikili paket halinde aldığım ve bir tanesini açtığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ben ise zaten açtığım ürünü geri istemediğimi, sadece ambalajı hiç açılmamış olan mama için değişim veya iade talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen talebim reddedildi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sağlık açısından şüpheli olduğu haberlerle yayılan bir ürünün, hiç açılmamış olanının bile iadesinin veya değişiminin kabul edilmemesini kabul edemiyorum. Ambalajı açılmamış olan mama için iade ya da en azından değişim işleminin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.