Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılan Ürün İadesi Reddedildi, Vaat Edilen Performans Sağlanmadı

Açılan Ürün İadesi Reddedildi, Vaat Edilen Performans Sağlanmadı
profile
Kübra
08 Eylül 2025 16:49
398

Bursa İnegöl AVM’deki 5M Migros’tan 35150029749250830 numaralı faturayla Fakir Inavator 6065 şarjlı dik süpürgeyi 6500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, performansının vaat edildiği gibi olmadığını fark ettim ve aynı gün faturamla birlikte mağazaya geri götürdüm. Ancak iade talebim, ürünün paketi açıldığı gerekçesiyle kabul edilmedi ve sadece arızalı ürünlerin iadesinin mümkün olduğu belirtildi. Satın alma sırasında ya da kasada, açılmış ürünlerin iadesinin alınmayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; aksine, “Eve götürüp deneyin, fişiyle getirin” denmişti.

Mağaza personeli yardımcı olmadı ve beni doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdi. Ayrıca Migros müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da aynı şekilde yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

08 Eylül 2025 18:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Kübra
Kübra
09 Eylül 2025 08:22

Bir daha sizden asla alışveriş yapmayacağım müşteri memnuniyeti konusunda duyarsızsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Şarj Süresi Ve İade Hakkı Sorunu

profile
Veysel
18 Ekim 2025 22:02
517
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Açık Kutuda Satılan Arızalı Ürün İçin İade Sorunu

profile
Sinem
07 Ekim 2025 21:00
523
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
16 Haziran 2025 19:21
710
Migros'tan Alınan Arızalı Ürünün İadesinde Mağduriyet Ve Sorumluluk Tartışması
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2025 11:27
378
1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ekstra’dan Alınan Dyson Süpürgede Renk Sorunu Ve Onaylanan İade Kararının Uygulanmaması

profile
Celalettin
17 Eylül 2025 19:34
1.530
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri