to read complaints and reviews, or file yours.Acil Patlak Gelen Bestway Simidi İçin İade Ve Değişim Talebi
14 Temmuz saat 14.04’te Migros Online üzerinden oğluma Bestway Tropical Palmiye yetişkin can simidi siparişi verdim. Ürün elimize patlak şekilde ulaştı, yani ilk kullanımda bile kullanılamayacak durumdaydı.
Hemen ardından uygulama üzerinden ürün hatalı olduğu için şikayet ve talep oluşturdum, sistemde de “Talep Alındı” olarak görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse ürünü almaya gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç ilerletilmedi. Şu an sadece talebim açık şekilde bekliyor, hiçbir aksiyon alınmıyor.
Sipariş numaram 957077462. 450 TL ödediğim bu hatalı ürünün acilen ya evimden alınmasını ve yerine sağlam, sorunsuz bir ürün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Anında çözümlediler. Keşke bu duruma kadar gelmeseydi teşekkür ediyorum.
