Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Zeytinlerde Deterjan Tadı Ve Ciddi Gıda Güvenliği Sorunu Yaşadım

18.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Mezitli-Mersin şubesinden verdiğim 760808377 numaralı siparişimde MarmaraBirlik (açık) Sele zeytin satın aldım. Ürün, "açık" olarak satıldığı için ve deterjanların yanına yerleştirildiğinden, zeytin yerken yoğun şekilde çamaşır deterjanı tadı aldık. Hemen ürünü çıkartıp tüketmedik ve bu durumu Migros müşteri hizmetlerine ilettim.

Yetkililer sadece özür dileyip iade ya da değişim teklifinde bulundular; ancak bu ciddi bir gıda güvenliği sorunu. Türk Gıda Kodeksi Yönetmeliği'ne göre, özellikle açık gıda ürünlerinin temizlik ürünlerinin yanına konulması kabul edilemez. Konunun görselle kanıtlanması zor olabilir ama ürünün tadı gerçekten inanılmaz kötüydü.

Yaklaşık 5 yıldır güvenerek alışveriş yaptığım bu marketten artık alışveriş yapmayacağımı da belirtmek isterim. Benim talebim, insan sağlığının biraz olsun önemsenmesi ve açık gıda ürünlerinin kesinlikle temizlik ürünlerinden ayrı şekilde konumlandırılmasıdır. Belki ben ucuz kurtulmuş olabilirim ama başka bir müşterinin hayati tehlike yaşamasını engellemek istiyorum. Toplamda 4.137,60 TL’lik alışveriş yaptım ve bu kadar büyük bir markadan böyle bir hata beklemiyordum.

20 Kasım 2025 14:34 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744852277 numaralı siparişimde, temizlik deterjanının ağzı...

Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Migros Sanal Market'ten Gelen Siparişlerde Paketleme Sorunu Ve Ürün Sızıntısı

29 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 729438261 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan b...

Migros Sanal Market'ten Gelen Siparişlerde Paketleme Sorunu Ve Ürün Sızıntısı
Migros Sanal Market'ten Gelen Siparişlerde Paketleme Sorunu Ve Ürün Sızıntısı

Migros Sanal Market'te Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Migros Sanal Market üzerinden 702302130 numaralı siparişimi bugün Tekirdağ Çerkezköy’den verdim. Siparişimde özellikle h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Bozuk Kıyma Gönderilmiş

Migros BozukKıyma Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
İnci
Migros Sanal Market Ürün Eksikliği

Migros SanalMarket Ürün Eksikliği

Profil fotoğrafı
Filiz
Migros Manav Kötü Ürün Gönderimi!

Migros Manav KötüÜrün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Yelda
Migros Sanal Market Torium Hüsranı

Migros SanalMarket Torium Hüsranı

Profil fotoğrafı
Buket
Migros Özü Sözü Bir Olmayan Markanın Kalitesiz Ürünü

Migros Özü SözüBir Olmayan Markanın Kalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Osman
Migros Et Siparişi Hayal Kırıklığı

Migros EtSiparişi Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Nuran

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri