Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Zeytinlerde Deterjan Tadı Ve Ciddi Gıda Güvenliği Sorunu Yaşadım

profile
Mehmet
20 Kasım 2025 14:13
444

18.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Mezitli-Mersin şubesinden verdiğim 760808377 numaralı siparişimde MarmaraBirlik (açık) Sele zeytin satın aldım. Ürün, "açık" olarak satıldığı için ve deterjanların yanına yerleştirildiğinden, zeytin yerken yoğun şekilde çamaşır deterjanı tadı aldık. Hemen ürünü çıkartıp tüketmedik ve bu durumu Migros müşteri hizmetlerine ilettim.

Yetkililer sadece özür dileyip iade ya da değişim teklifinde bulundular; ancak bu ciddi bir gıda güvenliği sorunu. Türk Gıda Kodeksi Yönetmeliği'ne göre, özellikle açık gıda ürünlerinin temizlik ürünlerinin yanına konulması kabul edilemez. Konunun görselle kanıtlanması zor olabilir ama ürünün tadı gerçekten inanılmaz kötüydü.

Yaklaşık 5 yıldır güvenerek alışveriş yaptığım bu marketten artık alışveriş yapmayacağımı da belirtmek isterim. Benim talebim, insan sağlığının biraz olsun önemsenmesi ve açık gıda ürünlerinin kesinlikle temizlik ürünlerinden ayrı şekilde konumlandırılmasıdır. Belki ben ucuz kurtulmuş olabilirim ama başka bir müşterinin hayati tehlike yaşamasını engellemek istiyorum. Toplamda 4.137,60 TL’lik alışveriş yaptım ve bu kadar büyük bir markadan böyle bir hata beklemiyordum.

20 Kasım 2025 14:34 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Fatih sonuçtan memnun değil

Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Fatih
27 Ekim 2025 13:42
432
Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Migros'tan Aldığımız Zeytinde Yoğun Deterjan Kokusu Ve Tadı, Tüketemedik!

profile
Seden
15 Kasım 2025 12:51
389
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferhat
11 Kasım 2024 15:52
660
"Eksiklikleri giderdiler teşekkür ederim süreç uzun sürdü sadece."
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilal
18 Ağustos 2025 19:33
311

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri