to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde, 1 alana 1 Money iade kampanyasına dahil kuruyemiş ürünleri de bulunuyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu kampanyaya ait yaklaşık 537 TL tutarındaki Money puanlarım hala hesabıma yüklenmedi.
Migros uygulaması üzerinden Macro mağazasından verdiğim ve mağazadan teslim aldığım siparişlerin Money puanları ise aynı gün içerisinde sorunsuz şekilde yüklendi. Sadece Migros Sanal Market üzerinden verdiğim bu siparişte sorun yaşıyorum. İlgili sipariş numaram 813205590’dır.
Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda talep oluşturduklarını ve hemen çözüleceğini söylediler. Daha sonra uygulama üzerinden incelediğimde talebin “çözülerek sonlandırıldığı” bilgisiyle kapatıldığını gördüm. Bunun üzerine tekrar aradım ve yeniden talep açıldı. 12.02.2026 tarihinden bu yana talep durumu uygulamada “talep alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Neredeyse her gün çağrı merkezini aramama rağmen sadece aciliyet bildirildiği ve çözüleceği söyleniyor, fakat somut bir sonuç alamıyorum. İlgili talep numaram 14994600’dür.
Migros’tan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 1 alana 1 Money iade kampanyası kapsamında hak ettiğim yaklaşık 537 TL tutarındaki Money puanlarımın, ilgili sipariş ve talep numaralarım dikkate alınarak en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde kazanmam gereken Money puanlarının eksik yatırıldığını ve bu konuda ciddi bir ilgisizlik olduğunu belirtmek istiyorum. 10.12 tarihinden itibaren verdiğim son 6 siparişimde, bilgi fişlerinde yazan Money iadesi tutarlarını topladığımda 4.090,05 TL’...
21 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, 1 alana 1 Money iade kampanyası kapsamında kazandığım 346 Money puan hesabımdan silinmiştir. Kampanyadan faydalanmam sonrası herhangi bir bilgilendirme yapılmadan puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durumun ardında...
31.12.2025 Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden 788870877 numaralı siparişi verdim. Hesabımda 910 TL Money vardı ve bu Money’lerin son kullanma günü yine 31.12 olduğu için alışverişimde kullanarak değerlendirdim. Ancak 1 Ocak’ta uygulamaya baktığımda siparişimin benim hiçbir bilgim ve onayım olma...
Migros Sanal Market üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde saat 16:26 ve 16:31’de 738069897 ve 738064310 numaralı siparişlerle toplamda 320,60 TL tutarında çikolata alışverişi yaptım. Alışverişim, “2 öde 1 Money iade” kampanyası kapsamındaydı ve 160 TL değerinde Money puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyo...
Yorumlar