Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
10 Ekim tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Paşa Mahallesi Gülbağalar Caddesi No:98 adresine verdiğim 735736880 numaralı...
10 Ekim tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Paşa Mahallesi Gülbağalar Caddesi No:98 adresine verdiğim 735736880 numaralı...
8 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Ankara Keçiören adresine hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; yaklaşık 5 farklı kişiyle görüştüm. Her seferinde “bugün yarın teslim edilecek” denilerek...

11.10.2025 tarihinde Migros'tan Antepsan Kuruyemiş markalı, 300 gramlık Siirt fıstığı (barkod: 8-699495577993) siparişi verdim. Siparişim akşam saatlerinde elime ulaştı ve hemen evde paketi açıp kontrol ettim. Ne yazık ki, içerisindeki fıstıkların büyük bir kısmı çürük ve boş çıktı. Ürünün taze ve k...

Migros Sanal Market üzerinden 6 gün önce verdiğim siparişte, toplamı 300 TL olan iki ürün hatalı ve kusurlu gönderildiği için aynı gün iade talebinde bulundum. Aranacağım belirtilmesine rağmen, 1 haftadır ne arayan oldu ne de ürünleri almak için gelen. Dün müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümd...

Migros Sanal Market üzerinden 732642154 numaralı siparişimle Axe ürünlerinde geçerli olan “300 TL alışverişe 100 Money” kampanyasına katıldım. Uygulama üzerinden kampanyaya katılım sağladım ve alışverişimi bu şekilde tamamladım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma 100 Money yüklenmedi. Konu ile ilgi...
Yaklaşık 300-400 TL değerinde Money puanım hiçbir işlem yapmamama rağmen yaklaşık 1 haftadır hesabımda görünmüyor. Kartımda veya uygulamamda herhangi bir güncelleme, kart değişikliği, iptal ya da yeni kart alma işlemi de yapmadım. Ayrıca bu süreçte herhangi bir alışveriş, kampanya katılımı veya kart...

Migros'tan Money Club ile telefon numarasına 300 TL yükleme yapılmıştı, yaklaşık 3 ay önce. 2 ay önce de bu TL'yi kullanmak istedik. Kasiyer, 'Giremiyorum, şifre gönderiyorum.' dedi. Şifre gelmedi ve vazgeçtik. Bugünkü 1400 TL'lik alışverişimde 300 TL Money Club içeriğini kullanmak istedim. Kasiyer,...

Migros Hemen uygulamasında Eylül ayı boyunca geçerli olan “4500 TL alışverişe 450 TL indirim” kampanyasına katıldım. Ay boyunca yaptığım alışverişlerde uygulamada kampanya hedefime yaklaştığımı gösteren bir çizelge vardı ve 27 Eylül’e kadar yaklaşık 4600 TL harcama yaptım. Ancak Eylül ayı bitmeden ç...

Migros şikayeti Şart koşup P1 belgesi aldırdığınız kuryeler, bu yoklukta 6000-8000 TL verip şartınızı yerine getirdiler ki ceza yememek, ekmek teknelerinden olmamak için. P1 belgesi kuralına göre "P1 belgesiyle taşınabilecek ürünler en fazla 30 kilogram ağırlığında ve en fazla 300 desimetreküp hacmi...

29.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #728475693 numaralı siparişimde, 1 adet 40’lı tuvalet kağıdı eksik teslim edildi. Eksik ürünü 240 TL fiyatla, 1000 TL üzeri alışverişe 300 TL kupon kampanyasıyla 168 TL’ye satın almıştım. Eksik ürün için sadece 168 TL iade edildi, bu nedenl...

27.09.2025 tarihinde Ayvalık 150 Evler Migros mağazasının meyve reyonundan yaklaşık 3 kilo 200 gram şeftali satın aldım. Dışarıdan görünüşleri gayet g...
23.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #724784262 numaralı siparişimde, sürahi kırık şekilde teslim edildi ve reçelim ise eksik gönderildi. Siparişi yaklaşık 16.00 civarında teslim aldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili Migros müşteri hizmetlerine hem telefonla hem uygulama üzerinde...

23 Eylül’de Kırıkkale’de Migros Hemen üzerinden market alışverişi yaptım. Siparişim saat 16.00 civarında verilmiş olmasına rağmen, ürünlerim tam 3,5 saat sonra elime ulaştı. Bu süre zarfında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmamıştı. Defalarca canlı desteğe yazdım, mü...
21.09.2025 tarihinde saat 17.32'de Migros Hemen uygulaması üzerinden 723820105 numaralı siparişi verdim. Toplamda 517,66 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve kartımdan ücret tahsil edildi. Dünden beri canlı destek hattı üzerinden ...
Migros Hemen uygulaması üzerinden 1 gün önce verdiğim 715184159 numaralı siparişimde yumurta poşet içerisinde kırılmış ve diğer tüm ürünlerin üzerine dökülmüştü. Hemen iade talebi oluşturdum, Vadi İstanbul Migros çalışanları gelip ürünleri alacaklarını söylediler fakat kimse gelmedi. Şu anda yumurta...

19 Eylül tarihinde Migros Sanal Yemek üzerinden Samsun İlkadım lokasyonundan iki adet 1 litre Fanta siparişi verdim. Ancak bana teslim edilen ürünler Fanta yerine light kola oldu. Üstelik bu ürünleri tüketmediğimizi belirtmeme rağmen, ürünleri değiştirmeyi kabul etmediler. Müşteri hizmetleriyle ile...

Migros Sanal Market üzerinden 17:30’da verdiğim #10511661718 numaralı siparişim, 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Saat şu anda 22:00 ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimde özellikle regl olduğum için ped sipariş ettim ...

13-14 Eylül tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden 718591015 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sabah 8:30’dan akşam 17:00’ye kadar defa...

09.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 716250561 numaralı siparişimde Komili zeytinyağı (promosyonlu) ve Migros sıvı sabun ürünleri faturalanmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 300 TL’dir. Siparişimin teslimatı Bodrum Torba Mahallesi’in...
Migros’tan yaklaşık 1-2 sene önce ithink marka vantuzlu araç içi telefon tutucu satın aldım. Ürünü 5-6 ay kullandıktan sonra vakum sistemi kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün kalitesizliği nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, ürünün tamiri veya yedek parça temini için ulaşabileceğim b...

8 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulamasından, 715303287 numaralı siparişimde kredi kartı ile ödeme yaptım. Aldığım ürünlerde yüzde 50 indirim vardı ve sepetimde indirimli fiyatlar görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında 300 TL fazla çekim yapıldı. Bu konuda yaklaşık bir saat müşteri h...

Migros Aydın Efeler şubesinden Basçı Tam Yağlı Kaşar Peyniri (son kullanma tarihi: 21.11.2025, parti no: BYKP250520) satın aldım. Ürünü buzdolabında, ...

Migros Hemen üzerinden 574 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Dün Migros Yemek siparişimden 500 TL alışverişe 200 TL indirim kuponu kazandım. Bugün şartları sağlayacak şekilde sepetimi oluşturdum ve kuponu kullanmak istedim, ancak kuponun hesabımdan silindiğini gördüm. Herhangi bir hata mesajı veya ...