to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kapatılması Ve Kampanya Money’sinin Verilmemesi
21 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 881072055 numaralı siparişimi verdim. Bal kampanyası kapsamında 700 TL’lik likit bal alımına 150 Money, ayrıca 21 Mayıs’a özel 2 katı Money kampanyası ile toplamda 300 TL Money kazanımı olması gerekiyordu. Sipariş notuma da özellikle bal veya diğer ürünlerden herhangi biri stokta olmazsa siparişi kapatmadan mutlaka beni aramalarını, aksi halde kampanyadan yararlanamayacağımı açıkça yazdım.
Tüm bu notuma rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve siparişim kendiliğinden kapatıldı. Böyle olunca alternatif ürün seçme ya da siparişimle ilgili karar verme şansım olmadı ve kampanyalardan yararlanamadım. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt açıldı ancak mağaza ve sanal market yetkilileri bir şey yapamayacaklarını söylediler ve açılan kayıtlara rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Migros Sanal Market’in, 21 Mayıs’ta verdiğim bu siparişim için kampanya kapsamında kazanmam gereken toplam 300 TL Money’yi hesabıma tanımlamasını ve müşteri notlarının dikkate alınmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Tarafıma Migros kampanyalar bölümünden hemen dönüş yapılarak mağduriyetim giderildi kampanyadan yararlanamadığım miktar kadar hesabıma çek tanımlandı Migros ve kampanya ekibine bu hızlı geri dönüş yaparak mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederek şikayetimden vazgeçtiğimi belirtiyorum
Hızlı geri dönüş ve çözümünüz için teşekkürler Migros'tan alışverişe devam
