Garanti Süresi Biten Miele Süpürge İçin Ücretli Servis Şikayeti



Miele Triflex hx2 Pro model kablosuz süpürge kullanıyorum. Kızım toz haznesini boşaltırken altındaki filtreyi de tozla b...irlikte yanlışlıkla atmış. Bunun üzerine Miele müşteri hizmetlerini arayıp yedek filtre parçası talebinde bulundum. Bana IBAN bilgisi mail olarak iletildi, 3.800 TL’yi bu IBAN’a ha

Miele’nin kendi internet sitesinden geçen yıl kasım ayında satın aldığım Triflex hx2 Pro İnfinity şarjlı süpürgenin bata...ryası, ilk günden beri en fazla 15 dakika dayanıyor. Oysa ürünün kendi tanıtım sayfasında şarj süresinin 2 saate kadar çıktığı belirtilerek pazarlanıyor. Ürünü özellikle bu süre va
1 yıl önce 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Miele Triflex HX2 Pro süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldı...ktan yaklaşık 2 ay sonra başlık kısmı kırıldı ve bu sorun bir türlü düzelmedi. Son 1 aydır ise süpürge çalışırken yaklaşık 1 dakika sonra kendiliğinden duruyor ve kullanılamaz hale

24.000 TL ödeyerek Balçova İzmir Media Markt mağazasından Miele Triflex HX2 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıkta...n 4-5 gün sonra süpürgenin çekiş gücü tamamen azaldı, ayrıca eko modda en fazla 5-6 dakika çalışıp kendiliğinden kapanmaya başladı. Sorun, ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyo

16.10.24 tarihinde Triflex HX2 Pro Infinity Şarjlı Dik Süpürge aldım. 22 Ocak'ta ise müşteri hizmetleri ile iletişime ge...çtim, ürünün garantisi devam etmektedir. Üründe, görsele eklediğim kısımdan kırılma yaşadım ve her yere uygun şekilde süpürme işlemini yapmama rağmen kullanıcı hatası olduğunu söyl

Bir yıl önce Miele Triflex HX2 Pro dikey süpürge aldım. Garanti süresi dolmadan ince filtre kilitlememeye başladı. Tekni...k servise gönderdim, sarı plastik tırnakların olduğu bölümün çabuk bozulduğu söylendi. Parçasını değiştirdik deyip geri gönderdiler, ürün tekrar aynı şekilde arızalandı ve ince fil



12 Mayıs 2024 tarihinde Miele süpürge Triflex HX2 Pro Infinity gri 11789750 seri numaralı süpürge aldım. Ürünün bataryas...ının çalışmadığını fark ettim. Satıcıyı aradığımda yetkili servise yönlendirildim fakat aldığımda bataryasının çalışmadığını söyledim ve sıfır batarya talep ettim. Bana işleyişleri

"Uzun bir süreç oldu ama sonunda ürün değişim talebim olumlu sonuçlandı. Teşekkür ederim."




17 Ekim tarihinde 3 aylık Miele Marka Triflex HX2 süpürgenin motoru arızalandı. Filtresine su kaçtığı için motorunun yan...dığı ve garanti dışı değişim yapılacağı belirtildi. 2770 TL motor, 300 TL işçilik ödemeyi kabul ettim. 4 hafta kadar sürebileceği belirtildi. 19-24 Kasım tarihleri arasında ısrarla
"Teşekkür ederim sorunumla ilgilenen beyefendi çok yardımcı oldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Şarj Süresi | 4 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
| Harici Şarj İstasyonu |