to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Miele marka çamaşır ve bulaşık makinesi siparişimi Beymen online üzerinden verdim, ürünler 3 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır kurulum için hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı, ne arayan var ne de süreci takip eden biri.
Balıkesir Havran’da ikamet ediyorum. Kurulum ekibinin İzmir’de olduğu, İzmir servisinin bölgeye gelebileceği söylendi ancak servis tarafından ne arayan oldu ne de kurulum için somut bir adım atıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “en kısa zamanda size dönüş yapılacak” deniliyor fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor ve ürünler hâlâ kurulu değil, kullanamıyorum.
Beymen sipariş numaram BEY20251101-11981025’tir. Acil olarak çamaşır ve bulaşık makinelerimin kurulum randevusunun oluşturulmasını, gecikme nedeniyle tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Hazel N. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Miele kendisine yakışacak bir şekilde sorunu telafi ettiler tarafıma arama ve gönül alma mahiyetinde denemem için kendi deterjanlarını gönderdiler sorunum çözüldü teşekkür ederim
Miele servisi 67 gündür parça siparişi nedeniyle çamaşır makinesinin tamirini yapmıyor. Müşteri hizmetlerinden 5 kez randevu oluşturduğum halde İzmir servisinden dönüş yapılmıyor. Her aradığımda 'Size 24 saat içerisinde dönüş yapılacak, eğer olmazsa bizi arayın' deniyor, ne arayan var ne de gelen. Ş...
24 Eylül 2024 tarihinde Media Markt'tan Miele marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Makine teslim edilmeyince Media Markt'ta Miele müşteri yetkilisini aramaya başladık. Sürekli olarak bugün yarın teslim edilecek bilgisi verildi. En son 7 Ka...
İzmir Forum Bornova Miele mağazasından 29 Ekim tarihinde çamaşır makinesi satın aldık. Stoklarda sorun olduğu, en geç 18-20 Kasım tarihlerinde teslim edileceği söylendi, ancak uzama ihtimali bize bildirilmedi. Biz de makinemizi elden çıkardık ve yeni makineyi beklemeye başladık. 20 Kasım'da aradığım...
Yorumlar