to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele Triflex HX2 şarjlı süpürgeyi satın aldıktan sonra defalarca batarya problemi yaşadım. Batarya değişimi için ürünü servise verdim ve yaklaşık iki ay bekletildim, ancak batarya değişimi sonrası gelen ürün yine bozuk çıktı ve sorun çözülmedi.
Sürekli arıza yaşamam nedeniyle ürünü 9 Aralık tarihinde iade ettim. İade talebim müşteri hizmetleri tarafından kabul edildi ve ödemenin yapılacağı açıkça belirtildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte ürünü tamir etmeyi teklif ettiler, fakat yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle tamiri değil, iade ve para iadesini özellikle talep ettim.
Defalarca arızalanan bir ürün için önce aylarca bekletilip sonra da onaylanan iade bedelinin hâlâ ödenmemesini kabul edemiyorum. Ürünün iade bedelinin, satın alırken kullandığım kredi kartına gecikmeksizin yatırılmasını ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Miele Triflex h2 Cat & Dog şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İstanbul’dan, markaya güvenerek satın aldım. Ancak ürün tam bir pişmanlığa dönüştü. Aldığım günden bu yana farklı arızalar nedeniyle ürün toplamda beş kez servise gitti. Son olarak süpürgenin şarjı kendini korumaya alıp hiç şarj olma...
Miele markası tüketici mahkemesinden iade kararım olmasına rağmen paramı iade etmiyor. Şubat 2023'te Triflex HX2 Performance model 16.821 TL'ye aldığım şarjlı süpürge, bir hafta arayla iki defa arıza verdi ve iade etmek istediğimi belirttim, ancak kabul etmediler. Müşteri ilişkilerine yönlendirildim...
17 Ekim tarihinde 3 aylık Miele Marka Triflex HX2 süpürgenin motoru arızalandı. Filtresine su kaçtığı için motorunun yandığı ve garanti dışı değişim yapılacağı belirtildi. 2770 TL motor, 300 TL işçilik ödemeyi kabul ettim. 4 hafta kadar sürebileceği belirtildi. 19-24 Kasım tarihleri arasında ısrarla...
1 yıl önce 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Miele Triflex HX2 Pro süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra başlık kısmı kırıldı ve bu sorun bir türlü düzelmedi. Son 1 aydır ise süpürge çalışırken yaklaşık 1 dakika sonra kendiliğinden duruyor ve kullanılamaz hale...
Yorumlar