to read complaints and reviews, or file yours. 
Farklı evlerimizde Miele marka toplamda 2 çamaşır makinesi, 3 kurutma makinesi, 2 süpürge makinesi kullanıyoruz. 10-11 yıllık özel seri üretim (Edition 111) çamaşır makinemiz birkaç yıl önce arıza yaptı. Kazan amortisörleri değiştirmek gerekiyor diye dünyanın servis ve parça parasını talep ettiler. Şimdi aynı makine yine arıza yaptı. Servis geldi. Tamburu şöyle bir döndürdü “rulman dağıldı, muhtemelen rezistans da değişecek” dedi. Ücretini sordum “42.000 TL civarı” dedi. Üzerine kapağı bile sökülmeyen makine için 2.500 TL de servis inceleme parası ödedik. Miele'nin istediği servis ve parça parasına Arçelik’te aynı özellikte 2 adet çamaşır makinesi alırsın. Yeni aynı özellikteki Miele makineler de 80.000 TL civarı. Daha önce de şirket mail adresim üzerinden Miele ile ilgili ürün satın almada yerine getirilmeyen bir talebimle ilgili Şikayetvar sitesine şikayetim olmuştu ve çözülmüştü. 80-90.000 TL civarında bir makinenin 10 yılda arıza yapıp 50-55.000 TL’yi geçen masraf çıkartmasını (değişen amortisörlerle birlikte) havsalam almıyor. Miele'nin geri dönüş yapıp bir kolaylık sunması gerektiğini düşünüyorum. Bu arada makineyi gayet özenle kullandık. Servis personeli de bizimle alakalı bir şey bulamadı. Bakalım Miele ne açıklama yapacak.
W1712 model Miele çamaşır makinesi 17.01.2022 tarihinde servis tarafından ilk kurulumu yapıldı. 01.03.2022 tarihinde çamaşır makinem arıza vermesi sebebiyle servis geldi. Su mekanizmasında hata olduğunu, garanti içinde olduğundan ücret alınmadan hatanın giderildiğini söylediler. 07.03.2022 tarihinde...
Miele pişmanlıktır. 18 ay önce Miele çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Üç hafta önce çamaşır makinesi sigorta attırmaya başladı. Servisi çağırdık, servis rezidansta olacağını söyledi ve çamaşır makinesini açıp rezidansı değiştirdi. Rezidansta hiçbir şey yoktu, servis bile şaşırdı. Bir haft...
Nisan 2023 te satın aldığım Miele markalı çamaşır makinesi 1,5 senede 2 defa arıza verdi. İlk önce çamaşırları yırtıyordu ve bu durum bir çok kıyafetimize zarar verdi. Servis gelip onarımını yaptı. Kabul ettim. Şimdi kazanında ciddi bir sıkıntı var ve çamaşırlarımı yaktı. Bu durumun normal olmadığın...
Miele kurutmalı çamaşır makinesi fiyasko! Bir daha asla! 1,5 sene önce "Miele Wash & Dry" çamaşır ve kurutma, ikisi bir arada ürünü satın aldım. Mağazada ürünü öyle bir pazarladılar ki, sanırsınız dünyanın en iyi aleti. Güvendik, satın aldık. Ancak ürünü satın aldıktan sonra, daha ilk ayında hata ...
Yorumlar