Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Erdoğan sonucu yetersiz buldu

Kullanılmayan Süpürge Torbalarını Yeni Modele Uyumlu Ürünlerle Değiştirmek İstiyorum

Kullanılmayan Süpürge Torbalarını Yeni Modele Uyumlu Ürünlerle Değiştirmek İstiyorum
profile
Erdoğan
19 Kasım 2025 10:11
1.306

Miele Complete c3 elektrikli süpürgem vardı ve aktif olarak kullanıyordum. Ancak taşınma sebebiyle süpürgeyi başka bir adrese götürmek zorunda kaldık. Şu anda c3 serisinin üretimden kaldırıldığını öğrendim. Buna rağmen, Miele’nin resmi online sitesinden 3 kutu (toplam 16’lı set halinde) torba satın almıştım. Şimdi elimde kullanılmamış torbalar bulunuyor fakat süpürgem yok. Üretimi biten bir süpürgenin torbalarının hâlâ satılıyor olması bence mantıklı değil; benzer bir uygulamayı başka markalarda görmedim.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, merkezlerine ilettiklerini ve 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler; fakat kimse geri dönüş yapmadı. Farklı müşteri temsilcileriyle de görüştüm ancak sonuç alamadım. Sipariş numaram: 201184786, teslimat adresim Elazığ Merkez’dir.

Elimdeki bu 3 kutu yeni torbanın, almak istediğim l1 Guard Cat & Dog Flex modeline uyumlu torbalarla değiştirilmesini talep ediyorum. Yeni süpürgeyi ancak bu şekilde alabilirim. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

19 Kasım 2025 12:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Erdoğan K. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

19 Kasım 2025 12:46
Erdoğan
Erdoğan
19 Kasım 2025 15:22

Hiçbir şekilde kimse yardımcı olmadı kimseye Miele tavsiye etmiyorum yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Büşra sonuçtan memnun değil

Miele Süpürge İçin Yedek Parça Ve Sistem Giriş Sorunu Mağduriyeti

profile
Büşra
07 Eylül 2025 00:40
1.740

profile
Duygu
14 Mart 2025 12:51
2.757
Miele'nin Online Satış Sürecinde Yaşanan Teslimat Sorunları
Miele'nin Online Satış Sürecinde Yaşanan Teslimat Sorunları

Miele C3 Süpürgede Devam Eden Toz Kaçağı Ve Çekim Gücü Sorunu

profile
Tuğçe
02 Eylül 2025 14:55
1.769
Miele C3 Süpürgede Devam Eden Toz Kaçağı Ve Çekim Gücü Sorunu
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
04 Eylül 2025 13:02
1.243
Benzer Şikayet Yaz

Miele Kategorileri