Araç Kamerası Servis Sürecinde Gecikme Ve İade Sorunu
22 Nisan 2025'te servise gönderdiğim araç kamerası hâlen çözüme kavuşmamıştır. Firma, 'onay bekliyoruz' diyerek oyalamaktadır. Yurt dışı menşeli firmanın genel merkezine mail attığım halde dönüş olmamıştır. Bana en son söylediğiniz arıza araç kamerasında mevcuttur. Değişim yapılacağı söylendi, ancak uzun süre kargo yapılmadı. Buna istinaden ücret iadesi talep ettim, 'onayınız gelirse vereceğiz' dendi ve hâlâ bekliyorum.
22 Nisan’da gönderdiğim ürün çok uzun süre bekletilip değişim yapılmıştır. İade talep ettiğim halde iade kabul edilmemiştir ürün 1 Temmuz’da elime ulaşmıştır. Üstelik teknik servis personeli kargoya yanlış numara belirttiği için kargo iadeye düşmüştür. Firma ilgisiz kesinlikle tavsiye etmiyorum.












