Midas Müşteri Hizmetleri

Midas yatırım hesabım üzerinden işlem yaptığım bir fonda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 16.09 tarihinde pnu ...fonu, 17.09 tarihinde ise tlv fonu için satış emirleri verdim. Bu satış emirlerini, SPK’nın 17.09 tarihinde almış olduğu kararın öncesinde girmiş olmama rağmen, her iki satış emri ...

Midas hesabımda uzun süredir biriktirdiğim TP2 (Tera Portföy Para Piyasası Fonu) var ve 1 Ekim 2025’ten beri düzenli ola...rak üzerine ekleme yaparak tasarruf ediyorum. 16 Eylül saat 21:39’da yaklaşık 305.000 TL’lik TP2 satış emri verdim. Ancak 17 Eylül sabahı saat 10:00 civarında bu satış emrimin ipta...

Midas üzerinden TP2 kodlu tefas fonuna yatırdığım 1.200.000 TL’yi 16 Eylül’den bu yana çekemiyorum. Uygulama üzerinden h...er satış denememde ekranda “fon geçici olarak satıma kapalı, daha sonra tekrar deneyebilirsin” uyarısı çıkıyor ve satış emri veremiyorum. 20 Eylül’de yapmam gereken önemli bir ödem...

Midas uygulaması üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi Fonu (thf) ile ilgili yaşadığım valör ve hesaplama sorunu hakkında ...yazıyorum. 16 Eylül’de saat 10.30 civarında, yani valör saatinden önce thf fonum için satış emri verdim. Yaklaşık 47 bin tl tutarındaki fonumu satmama rağmen, iki gündür hesabımda ...

18.09.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Midas yatırım hesabımda Astor hissesinde alış pozisyonum vardı ve hisse fiyatı... satış yapmak istediğim seviyeye gelmişti. Ancak bu sırada uygulama üzerinden pozisyonumu kapatamadım ve satış işlemini gerçekleştiremedim. Bu süreçte tam 1 saat boyunca, özellikl...

Midas Yatırımcı Uygulaması üzerinden Sermaye Piyasası Kurulu’nun satışına izin verdiği trj ve thf gibi fonlarda satış iş...lemi gerçekleştiremiyorum. SPK’nın satışına izin verdiği bu fonları satmak istememe rağmen uygulama satışa izin vermiyor ve verdiğim satış emirleri de keyfi bir şekilde reddediliyo...

Midas Menkul Değerler hesabımdan 17 Eylül 2016 saat 11.38 civarında Tera Portföy hisse senedi fonu için fon satış emri v...erdim ancak işlem “fon satışı iptal” şeklinde görünerek gerçekleşmedi. Aynı şekilde TP2 fon satım emrim de iptal edildi ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Uygulamada fon satış emri...

Bugün Midas müşteri hizmetlerini fonlarım hakkında bilgi almak için aradım. Yaklaşık 60 dakika boyunca hatta sadece müzi...k dinleyerek bekletildim ve bu kadar uzun süre beklememe rağmen görüşme sağlanmadan çağrı yüzüme kapatıldı. Hem finansal konularda destek almak istediğim hem de bu kadar zaman ayı...

Midas uygulaması üzerinden Tera Portföy Birinci Serbest Fon’daki varlıklarım için 17 Eylül tarihinde iki kez satış emri ...girmek istedim. Saat 10.42 ve 11.54’te ayrı ayrı denememe rağmen, sistem fonun satıma kapalı olduğuna dair bilgilendirme ekranı göstererek satış emirlerimi reddetti. Uygulama, “fo...

Midas üzerinden thf fonum için 16.09.2026 tarihinde yaklaşık 90 bin tl tutarında satış emri verdim. Emrimi uygulama üzer...inden sorunsuz bir şekilde ilettim ve gerçekleşmesini beklerken, ertesi gün SMS ile satış emrimin iletilmediğine dair bir bilgi aldım. Bu gecikme ve hatalı işlem nedeniyle şu anda ...

Midas uygulamasında iki gündür fon alım satım işlemlerim kapalı olduğu için işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Fon ...alım satım işlemleri kapalı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle özellikle fon satışımı yapamıyorum. Fon satışım gerçekleşmediği için hesabıma para geçmiyor, bu yüzden de taksit ödememi...

Midas yatırım hesabım üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi Fonu için 16 Eylül saat 13:18’de yaklaşık 190.000 TL tutarında... fon satış emri verdim. SPK rehberinde açıkça belirtildiği üzere, 13:30’dan önce verilen satış emirlerinin aynı gün TEFAS’a iletilmesi ve o günün fiyatlarından işleme alınması gere...

16.09.2026 tarihinde Midas uygulaması üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi Fonu (thf) için 11.404 adetlik satış talimatı ...verdim. Buna rağmen bu talimatım 17.09.2026 saat 12:05:38 itibarıyla, herhangi bir gerekçe belirtilmeden uygulamada “Reddedildi” statüsüne düşürüldü. Uygulama üzerinden incelediği...

16 Eylül’de Midas yatırım hesabım üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi Fonu’nda (thf fonu) saat 13.24 civarında satış emr...i verdim. Normalde 13.30’dan önce verilen emirlerin aynı gün TEFAS’a iletilmesi gerekirken, benim emrim bir gün boyunca bekletildi ve ardından “reddedildi” olarak iptal edildi. Bu ...

Midas üzerinden işlem yaparken TP2 fonunun satışının 16 Eylül tarihinde durdurulduğunu, ancak bununla ilgili kullanıcıla...ra önceden herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığını sonradan fark ettim. 17 Eylül saat 22.30 civarında, tamamen tesadüfen Instagram üzerinden yapılan paylaşımlar sayesin...

15 Eylül 2026 tarihinde saat 10:03’te Midas uygulaması üzerinden tly fonu için 50.667,55 TL tutarında satış emri verdim.... İşlemin Valör+2 ile, yani 17 Eylül günü gerçekleşmesi gerekirken emir halen gerçekleşmedi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinde...

Midas üzerinden işlem yaptığım Tera Portföy Birinci Serbest Fon ile ilgili olarak, tasfiye kararı öncesinde vermiş olduğ...um fon satış emirlerimin Midas uygulamasında “reddedildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, sürecin nasıl işled...

16.09.2026 tarihinde Midas Yatırım üzerinden Tera Portföy Birinci Serbest Fon ve Tera Portföy Hisse Senedi Fonu için yak...laşık 14:40 civarında fon satış emri verdim. Ertesi gün, 17.09.2026 tarihinde saat 10:50 civarında bu satış emirlerimin sistem tarafından “reddedildiğini” gördüm. Emirlerim zamanın...

Midas uygulamasında TP2 fon satışıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 17 Eylül’den bu yana TP2 fonumu satma...ya çalışıyorum ancak satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “TP2 satış” ekranında “Fon geçici olarak satıma kapalı. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir bilgile...

16 Eylül 2026 tarihinde saat 14:44’te Midas Yatırım üzerinden Tera Portföy Birinci Serbest Fon için satış emri verdim. A...ynı gün bankam üzerinden de aynı TL'ye fon için satış emri oluşturdum. Bankadaki satış emrim sorunsuz bir şekilde işleme alınırken, Midas Yatırım tarafındaki satış emrim 17 Eylül’d...

16 Eylül 2026 tarihinde Midas yatırım hesabım üzerinden Tera Portföy yönetimindeki tly fonu için önce 12 adet, ardından ...55 adet olmak üzere iki ayrı satış emri verdim. Kap’ta yayımlanan duyuruda, 17 Eylül saat 13:30’a kadar verilen satış talimatlarının 21 Eylül’de gerçekleşeceği, 17 Eylül 13:30’dan ...

17 Eylül günü Midas üzerinden tly ve thf fonlarımla ilgili işlem yapmak istedim ancak sabahtan yaklaşık 13.30’a kadar sü...rekli “Geçici olarak işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı aldım. 13.30’dan sonra ise bu kez fonların tamamen işleme kapatıldığına dair “Fon geçici ...

Midas uygulaması üzerinden tly ve thf fonları için dün saat 11:40 civarında fon satış emri verdim. Normalde seans içinde... gerçekleşmesini beklediğim bu emirler TEFAS’a zamanında iletilmediği için gerçekleşmedi ve bugün ilgili fonların tasfiye edilmesiyle birlikte yaklaşık 750.000 TL civarında ciddi b...